STRONA GŁÓWNA / POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zgodnie z obowiązkiem informacyjnym ustanowionym w Rozporządzeniu (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia (RODO) oraz Ustawie organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia w sprawie ochrony danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD), udostępniamy następujące informacje: ÚLTIMA FRONTERA, SL, o numerze identyfikacji podatkowej (NIF) B-82632944, z siedzibą w C/ Francisco Gervás, 17 – 7ºH, 28020 Madryt (Hiszpania), telefon (+34) 91 571 84 70, e-mail info@ultima-frontera.com – dalej Última Frontera – której celem działalności jest prowadzenie działalności jako biuro podróży. Inspektorem Ochrony Danych (IOD) Última Frontera jest pani María del Rosario Gertrudix Sánchez, z którą można się skontaktować pod adresem charo@ultima-frontera.com.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I KLAUZULE.

Niniejsze oświadczenie ma na celu poinformowanie użytkowników o ogólnej Polityce Prywatności i Ochrony Danych Osobowych Última Frontera. Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie ze względu na wymogi ustawowe lub samoregulacyjne, dlatego zaleca się użytkownikom i/lub klientom okresowe zapoznawanie się z nią. Polityka ta będzie miała zastosowanie, jeśli użytkownicy i/lub klienci zdecydują się wypełnić dowolny formularz gromadzący dane osobowe, z zastrzeżeniem „Klauzuli Prywatności” mającej zastosowanie do każdego konkretnego formularza.

1. WYKORZYSTANIE I PRZETWARZANIE DANYCH.

Última Frontera jest w pełni świadoma prawidłowego wykorzystania i przetwarzania wszelkich danych osobowych, które mogą być wymagane lub uzyskane od użytkowników i/lub klientów w celu zarządzania oferowanymi usługami lub wysyłania im informacji handlowych dotyczących produktów lub usług, które mogą ich zainteresować. Podanie danych osobowych jest obowiązkowe w celu nawiązania kontaktu i prowadzenia interesów z Última Frontera. Ponadto, niepodanie wymaganych danych osobowych lub brak akceptacji niniejszej polityki ochrony danych uniemożliwi realizację żądań dotyczących prac lub informacji składanych za pośrednictwem tej strony internetowej lub w inny sposób.

Sytuacje, w których Ultima Frontera wymaga podania danych osobowych, to:

• Aby zapisać się do newslettera.
• Aby komentować wpisy opublikowane na blogu.
• Aby zadać pytanie za pomocą formularza kontaktowego lub w inny sposób.
• Aby poprosić o lub zamówić którąkolwiek z oferowanych przez nas usług i/lub produktów.

Dane osobowe będą wykorzystywane w następujący sposób:

1. Aby świadczyć nasze usługi biura podróży w sposób prawidłowy i profesjonalny.
2. Aby zarządzać listą subskrypcyjną, wysyłać newslettery, informacje o promocjach i oferty specjalne.
3. Aby promować usługi Last Frontier.
4. Aby moderować i odpowiadać na komentarze użytkowników na blogu.
5. Aby zapewnić zgodność z warunkami korzystania i obowiązującym prawem. Może to obejmować opracowywanie narzędzi i algorytmów, które pomogą tej witrynie internetowej zapewnić poufność gromadzonych danych osobowych.
6. W celu obsługi klienta i zapewnienia usług następczych.
7. Aby nawiązać komunikację z użytkownikami, subskrybentami lub klientami.

W każdym przypadku, jako użytkownicy, subskrybenci lub klienci, będziesz mieć pełne prawa do swoich danych osobowych i ich wykorzystania, z których możesz skorzystać w dowolnym momencie. W przypadku konieczności przekazania Twoich danych poza UE/EOG w celu prawidłowego świadczenia usługi, będą one odpowiednio chronione. Dostęp do danych osobowych i ich przekazywanie osobom trzecim będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami oraz z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń umownych.

3. POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH.

Última Frontera zobowiązuje się do wypełnienia obowiązku zachowania poufności danych osobowych oraz obowiązku ich ochrony. Spółka podejmie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zagwarantowania bezpieczeństwa danych osobowych oraz zapobieżenia ich zmianie, utracie, nieautoryzowanemu przetwarzaniu lub dostępowi, uwzględniając aktualny stan technologii. Última Frontera nie może jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa sieci internetowej, a zatem nie jest w stanie zapobiec naruszeniom danych poprzez nieuprawniony dostęp osób trzecich.

4. WYKORZYSTANIE PLIKÓW COOKIE.

Strona internetowa Última Frontera ( www.ultima-frontera.com ) może używać plików cookie. Plik cookie to mały plik tekstowy, który serwer witryny umieszcza na dysku twardym komputera użytkownika w celu gromadzenia danych statystycznych dotyczących jego aktywności na stronie oraz w celu umożliwienia wyświetlania treści reklamowych. Pliki cookie nie zawierają danych osobowych. Użytkownicy mogą skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby akceptowała lub odrzucała instalację plików cookie albo usuwała je po zakończeniu przeglądania strony. Última Frontera zaleca jednak i docenia włączenie plików cookie w celu uzyskania dokładniejszych danych, które pozwalają na ulepszanie treści i dostosowywanie ich do preferencji użytkownika. Última Frontera nie ponosi odpowiedzialności za to, że wyłączenie plików cookie uniemożliwi prawidłowe działanie strony internetowej. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Polityka plików cookie.

5. SUBSKRYPCJA I REJESTRACJA.

Jeśli zdecydujesz się na subskrypcję newslettera, zostaniesz poproszony jedynie o podanie adresu e-mail, który jest niezbędny do obsługi zamówionej usługi. W przypadku innych komunikatów lub próśb o informacje możesz zostać poproszony o dobrowolne podanie dodatkowych informacji w celu informowania Cię o ofertach marketingowych, usługach lub działaniach związanych z Última Frontera.

6. PRAWDZIWOŚĆ INFORMACJI.

Użytkownicy i/lub klienci ponoszą odpowiedzialność za dokładność podanych informacji i są zobowiązani do powiadomienia Última Frontera o wszelkich zmianach. Última Frontera jest zwolniona z wszelkiej odpowiedzialności w tym zakresie. Última Frontera zastrzega sobie prawo do wykluczenia z usług każdego użytkownika i/lub klienta, który podał fałszywe informacje, bez uszczerbku dla wszelkich innych działań prawnych, które mogą zostać podjęte.

7. USŁUGI OFEROWANE PRZEZ PODMIOTY TRZECIE

Aby zapewnić usługi niezbędne do rozwoju naszej działalności, Última Frontera udostępnia dane dostawcom usług zgodnie z ich odpowiednimi warunkami ochrony prywatności.

Następujące firmy będą miały dostęp do danych osobowych niezbędnych do wykonywania swoich funkcji, ale nie mogą ich wykorzystywać do żadnych innych celów. Ponadto muszą przetwarzać dane osobowe zgodnie z niniejszą Informacją o Prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych:

• Hosting: Dinahosting SL z numerem CIF B-15805419, z siedzibą pod adresem Rúa das Salvadas 41, Baixo 15705 Santiago de Compostela (A Coruña). Firma zarządzająca procesami hostingu stron internetowych i zarządzania pocztą elektroniczną.
• Usługi poczty elektronicznej i newslettera: Mailchimp, spółka należąca do The Rocket Science Group LLC, działającej jako MailChimp, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w stanie Georgia. Firma ta ma siedzibę w USA. Program Tarczy Prywatności UE-USA został niedawno ustanowiony, a wszystkie firmy w nim uczestniczące zapewniają odpowiednią ochronę danych, co umożliwia międzynarodowy transfer danych. Mailchimp posiada certyfikat Tarczy Prywatności i dlatego przestrzega środków bezpieczeństwa wymaganych przez prawo europejskie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że jego dane osobowe będą przechowywane przez Mailchimp w celu subskrypcji i wysyłania elektronicznych newsletterów.
• Amadeus: Amadeus Hiszpania, numer identyfikacji podatkowej A-80929490, siedziba w budynku Iris, Ribera del Loira 4-6, trzecie piętro, 28042 Madryt (Hiszpania). Firma specjalizująca się w zarządzaniu rezerwacjami lotniczymi i innych usługach w sektorze podróży i turystyki. Amadeus Hiszpania jest w całości własnością Amadeus IT Group.
• Ubezpieczenia: ERGO TRAVEL INSURANCE, oddział w Hiszpanii, z siedzibą pod adresem Avda. Isla Graciosa, 1 28703 San Sebastián de los Reyes, (Madryt), autoryzowany i regulowany przez Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurhelndorfer Str. 108, 53117 Bonn (Niemcy) oraz przez Generalną Dyrekcję Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych Ministerstwa Gospodarki Hiszpanii.
• Właściwe organy publiczne, organy podatkowe, siły i służby bezpieczeństwa państwa, sędziowie i sądy, gdy Última Frontera ma prawny obowiązek ich dostarczenia.
• Ponadto Última Frontera współpracuje z niektórymi zewnętrznymi dostawcami usług, którzy wymagają dostępu do Państwa danych osobowych i przetwarzają te dane w imieniu i na rzecz Última Frontera w związku ze świadczeniem usług. Dostawcy ci działają w następujących sektorach: logistyka, agencje, lotnictwo, zapobieganie oszustwom, doradztwo prawne, wielodyscyplinarne firmy świadczące usługi profesjonalne, firmy konserwacyjne, dostawcy usług technologicznych oraz firmy zajmujące się bezpieczeństwem fizycznym.

Wszystkie usługi stron trzecich są niezbędne do rozwoju naszych usług i zostały wybrane z uwzględnieniem zgodności z prawami, które chronimy.

8. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW I/LUB KLIENTÓW.

Użytkownicy i/lub klienci mają prawo do dostępu, usunięcia, sprostowania, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, z którego mogą skorzystać, wysyłając pisemną wiadomość na nasz adres pocztowy lub na adresy wskazane w punkcie 1, podając swoją tożsamość, określając swoje żądanie i dostarczając kserokopię dowodu tożsamości lub jego odpowiednika. Mogą również wysłać wiadomość e-mail na adres info@ultima-frontera.com . Prosimy o zapoznanie się z procedurą prawną dotyczącą korzystania z przysługujących Państwu praw.

9. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH.

Okres przechowywania danych osobowych będzie się różnić w zależności od usługi, o którą wnioskuje użytkownik lub klient, lub od zawartych umów. W każdym przypadku Twoje dane będą przechowywane przez czas trwania stosunku umownego. Po zakończeniu tego stosunku, Twoje dane będą przechowywane przez okres przedawnienia wszelkich zobowiązań, które mogły wyniknąć z przetwarzania i/lub przez obowiązujące przepisy prawa, udostępniając je właściwym organom w celu rozpatrzenia wszelkich potencjalnych zobowiązań wynikających z przetwarzania.

10. ANULOWANIE KOMUNIKACJI W FORMIE ELEKTRONICZNEJ.

Última Frontera informuje użytkowników i/lub klientów, że jeśli wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji, wiadomości handlowych lub alertów w formie elektronicznej, mogą zrezygnować z subskrypcji tego typu komunikatów, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w każdym przypadku lub kontaktując się pod adresem info@ultima-frontera.com.