HOME / REISVERZEKERING / STANDAARDPOLIS / AANVULLENDE POLIS

Alle internationale reizen die door Ultima Frontera, SL worden aangeboden, kunnen een ongevallen-, ziekte-, bagage-, duik- en annuleringsverzekering omvatten, aangeboden door ERGO SEGUROS DE VIAJE, Spaanse vestiging, met de dekking zoals beschreven in de sectie Standaardpolis hieronder. Klanten die dit wensen, kunnen ook een tweede, aanvullende polis afsluiten voor uitgebreidere bagage- en annuleringsdekking. Raadpleeg voor meer informatie de sectie Aanvullende Polissen op dezelfde pagina. En als u de voorkeur geeft aan een traditionele reisverzekering – zonder duikdekking – bieden wij polissen op maat met uitgebreidere garanties. Neem voor meer informatie contact op met onze reserveringsafdeling.

STANDAARDBELEID

(geldt voor verzekeringspolissen die vanaf 1 januari 2026 worden verwerkt)

Voor bagage:

• In geval van diefstal dient u een kopie van de aangifte bij de politie of de plaatselijke overheid te overleggen, waarin de omstandigheden die zich hebben voorgedaan, worden beschreven.
• Indien er sprake is van schade of verlies veroorzaakt door de vervoerder, dient u een certificaat te overleggen dat is uitgegeven door het vervoersbedrijf, waarin de opgetreden feiten worden vermeld.

Vanwege annulering van de reis:

IN GEVAL VAN ANNULERING VAN DE REIS dient u het Agentschap waar u de reis heeft gekocht die onder de Polis valt, op de hoogte te stellen op het moment dat het incident zich voordoet en de VERZEKERAAR binnen maximaal zeven dagen na het optreden van het incident op de hoogte te stellen.

Voor vakantievergoeding:

U moet de VERZEKERAAR binnen een termijn van maximaal zeven dagen op de hoogte stellen en daarbij alle vereiste gegevens en bewijsstukken verstrekken.

ZEER BELANGRIJK: CLAIMS MET BETREKKING TOT BOVENSTAANDE RISICO'S MOETEN WORDEN INGEDIEND NA TERUGKEER VAN DE REIS, DOOR TE RICHTEN AAN: AV. ISLA GRACIOSA, 1, 28703 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES, MADRID – TELEFOON: 913.441.737 Fax: 914.579.302 E-mail: siniestros@ergo-segurosdeviaje.es

Voor hulp: 

U dient telefonisch om hulp te vragen. Vermeld daarbij de naam van de verzekerde, het polisnummer, de locatie en het telefoonnummer waar u zich bevindt en een beschrijving van het probleem waarmee u wordt geconfronteerd.

Van alle in de Algemene Polisvoorwaarden vermelde waarborgen is de Verzekerde gedekt door de in dit overzicht vermelde waarborgen. De Verzekerde verklaart kennis te hebben genomen van de Algemene Polisvoorwaarden en deze te hebben gelezen, en de daarin vermelde uitsluitingen en beperkende clausules uitdrukkelijk te aanvaarden.

GARANTIES (SAMENVATTING)

1. BAGAGE

1.1. Materiële verliezen.

De VERZEKERAAR waarborgt, tot het in de Bijzondere Voorwaarden vastgestelde bedrag en onder voorbehoud van de in deze Algemene Voorwaarden vermelde uitsluitingen, de betaling van een vergoeding voor materiële verliezen geleden door bagage tijdens reizen en verblijven buiten de gebruikelijke verblijfplaats van de VERZEKERDE, als gevolg van:

• Roofoverval (onder roof wordt in dit verband enkel verstaan ​​de diefstal die met geweld of intimidatie van personen of met geweld tegen zaken wordt gepleegd).
• Schade of verlies direct veroorzaakt door brand of diefstal.
• Schade en geheel of gedeeltelijk verlies veroorzaakt door de vervoerder.

Bij een verblijf van langer dan 90 aaneengesloten dagen buiten de gebruikelijke verblijfplaats is de bagage alleen gegarandeerd bij retourreizen naar Spanje.

Kostbaarheden zijn gedekt tot 50% van de totale verzekerde waarde van de bagage. Kostbaarheden omvatten sieraden, horloges, voorwerpen van edelmetaal, bont, schilderijen, kunstwerken, zilveren en edelmetalen sieraden, unieke voorwerpen, mobiele telefoons en toebehoren, camera's en foto- en videoapparatuur, radio's, geluids- of beeldopname- of reproductieapparatuur en toebehoren, computerapparatuur van alle soorten, maquettes en op afstand bedienbare toebehoren, geweren, shotguns en hun optische toebehoren, rolstoelen en medische hulpmiddelen, enz.

Sieraden en bontjassen zijn alleen gedekt tegen diefstal en alleen als ze in een kluis van het hotel zijn opgeborgen of door de VERZEKERDE zelf zijn meegenomen.

Bagage die in auto's wordt achtergelaten, is alleen verzekerd als deze zich in de kofferbak bevindt en op slot blijft. Van 22 uur tot 6 uur moet het voertuig in een beveiligde, bewaakte parkeergarage staan; deze beperking geldt niet voor voertuigen die aan een transportbedrijf zijn toevertrouwd. Diefstal van bagage die in busjes wordt achtergelaten, is in geen geval gedekt, aangezien busjes geen kofferbak met een eigen slot hebben.

Waardevolle spullen die u in de kofferbak van een voertuig achterlaat, zijn alleen beschermd als de auto zich in een garage of op een bewaakte parkeerplaats bevindt.

De toepassing van de evenredigheidsregel wordt bij een claim op grond van deze garantie uitdrukkelijk ingetrokken en de claim wordt afgehandeld op basis van het eerste verlies.

1.2.Vertraging in de levering.

De verzekering dekt tevens, op vertoon van een ontvangstbewijs, de aankoop van noodzakelijke artikelen, naar behoren gemotiveerd, die het gevolg zijn van een vertraging van 24 uur of meer bij de levering van ingecheckte bagage, ongeacht de oorzaak. Indien de vertraging optreedt op de terugreis, is er alleen dekking indien de bagagelevering meer dan 48 uur na aankomst is vertraagd.

Deze schadevergoeding kan in geen geval worden toegevoegd aan de basisverzekeringsvergoeding (1.1 Materiële schade).

UITSLUITINGEN

De volgende zaken vallen niet onder deze garantie:

a) Goederen en materialen voor professioneel gebruik, valuta, bankbiljetten, reisbiljetten, postzegelverzamelingen, effecten van welke aard dan ook, identiteitsbewijzen en in het algemeen alle papieren documenten en effecten, creditcards, geheugenkaarten en/of -schijven, documenten vastgelegd op magneetstrips of film, verzamelingen en materialen voor professioneel gebruik, prothesen, brillen en contactlenzen. Personal computers worden in dit verband niet als professioneel materiaal beschouwd.

b) Diefstal, met uitzondering van de kamers in het hotel of appartement, wanneer deze op slot zijn. (Onder diefstal wordt in dit verband verstaan ​​diefstal die wordt gepleegd door misbruik te maken van onvoorzichtigheid, zonder geweld of intimidatie jegens personen of geweld tegen goederen).

c) Schade als gevolg van normale of natuurlijke slijtage, inherent gebrek, en ontoereikende of onvoldoende verpakking. Schade veroorzaakt door de langzame werking van verwering.

d) Verliezen die het gevolg zijn van het eenvoudigweg verloren gaan of vergeten worden van een voorwerp dat niet aan een vervoerder is toevertrouwd.

e) Diefstal die voortvloeit uit het kamperen of verblijven in een caravan op gratis campings, waarbij waardevolle spullen absoluut niet zijn toegestaan ​​op welke manier dan ook.

f) Schade, verlies of diefstal als gevolg van het onbeheerd achterlaten van persoonlijke bezittingen en eigendommen op een openbare plaats of in een ruimte die ter beschikking is gesteld aan meerdere personen.

g) Breuk, tenzij veroorzaakt door een ongeval van het vervoermiddel, door eenvoudige diefstal of door breuk, door gewapende aanval, door brand of blussing van het vervoermiddel.

h) Schade die direct of indirect is veroorzaakt door oorlogshandelingen, burgerlijke of militaire onrust, volksoproer, stakingen, aardbevingen en radioactiviteit.

i) Schade die opzettelijk is veroorzaakt door de VERZEKERDE, of door ernstige nalatigheid van deze, en schade die is veroorzaakt door het morsen van vloeistoffen in de bagage.

j) Alle motorvoertuigen, alsmede hun toebehoren en accessoires.

2. VERTRAGINGEN

De maximale schadevergoeding bij een ongeval bedraagt ​​onder deze garantie € 20.000,00, ongeacht het aantal getroffen passagiers.

2.7. Alternatief vervoer vanwege verlies van verbinding.

Indien het openbaar vervoer vertraging oploopt of wordt geannuleerd en de VERZEKERDE hierdoor geen aansluiting kan krijgen op de eerstvolgende geplande reis van het openbaar vervoer zoals vermeld op het vervoerbewijs, vergoedt de VERZEKERAAR tot het in de Bijzondere Voorwaarden vastgestelde maximum de kosten van het terugvervoer naar de plaats van herkomst of de kosten van alternatief vervoer naar de eindbestemming.

2.8 Verlies van gecontracteerde diensten.

Indien de VERZEKERDE, als gevolg van ziekte van de VERZEKERDE, gerechtvaardigd door een medisch rapport, vertraging of annulering van het openbaar vervoer wegens technisch defect, staking of sociaal conflict, slecht weer, natuurrampen, buitengewone natuurverschijnselen, ingrijpen van de overheid of andere gewelddadige personen, een deel van de oorspronkelijk gecontracteerde en in de oorspronkelijke boeking van de reis inbegrepen diensten verliest, met uitzondering van de voor de reis geplande vervoersbewijzen, zoals excursies, te bezoeken landen, accommodatie, maaltijden of een andere soortgelijke dienst, vergoedt de VERZEKERAAR de kosten van dit verlies tot het in de Bijzondere Voorwaarden vastgestelde maximum.

2.10 Vergoeding voor diensten.

Indien de VERZEKERDE, na aanvang van de reis, als gevolg van vertragingen of annulering van het geplande vervoermiddel wegens storingen, slechte weersomstandigheden of overmacht, die naar behoren gedocumenteerd zijn, een deel van de oorspronkelijk gecontracteerde diensten verliest of gedwongen wordt kosten te betalen voor onvoorziene diensten die niet in de reis zijn inbegrepen, op voorwaarde dat dergelijke kosten redelijk, evenredig en een rechtstreeks gevolg zijn van de onmogelijkheid om de reis zoals gepland voort te zetten, vergoedt de VERZEKERAAR de kosten van de verloren diensten of het bedrag van de extra kosten die zijn ontstaan ​​door het contracteren van onvoorziene diensten, tot het in de Bijzondere Voorwaarden vastgestelde maximum, op vertoon van de desbetreffende facturen of ontvangstbewijzen.

Onder overmacht in de zin van het bepaalde in het vorige lid wordt uitsluitend verstaan ​​een onvoorziene, van buiten komende verhindering, die buiten de wil van de verzekerde valt en door hem niet kan worden vermeden, die zich voordoet tijdens de reis en niet te wijten is aan de organisator van de reis.

Deze waarborg geldt, zoals aangegeven in de eerste alinea, enkel indien de gecontracteerde reis reeds is begonnen en geldt niet in geval van volledige annulering door de VERZEKERDE. In dat geval zijn de bepalingen van de waarborg "Annuleringskosten van de reis" van toepassing.

UITSLUITINGEN

De volgende zaken vallen niet onder deze garantie:

a) stakingen en sociale conflicten. Deze uitzondering is niet van toepassing op garanties 2.2 annulering van vertrek van het vervoermiddel vanwege een staking en 2.3 verlies van aansluiting als gevolg van vertraging van het vervoermiddel.

b) Ongevallen die zich voordoen in gevallen van terrorisme, verklaarde of onverklaarde oorlogen (burgeroorlogen of buitenlandse conflicten), demonstraties en volksbewegingen, opstanden, rellen, burgerlijke onrust en sabotage.

c) Ongevallen veroorzaakt door straling als gevolg van kerntransmutatie of -desintegratie of radioactiviteit, evenals ongevallen veroorzaakt door biologische of chemische agentia. 

4. AANWEZIGHEID

Permanente 24-uurs service voor hulp aan de personen die de VERZEKERAAR ter beschikking stelt aan de VERZEKERDE.

1. Medische hulp is uitdrukkelijk inbegrepen in geval van ongevallen tijdens het duiken.

De contractant moet vóór aanvang van elke reis de passagierslijsten bekendmaken en daarin de data van de reis en de bestemming waar de duikactiviteiten zullen worden beoefend, vermelden.

2. Indien de verzekerde ten gevolge van duiken een ongeval overkomt of indien een zoekactie noodzakelijk is en, gezien de ernst van het geval, het gebruik van een helikopter noodzakelijk is, dekt de verzekeraar de kosten van de helikopter, na overlegging van de desbetreffende facturen, gedekt door de overdrachts- en repatriëringsgarantie met een limiet van € 3.000,00 voor REDDINGSKOSTEN.

4.1 Medische, chirurgische, farmaceutische en ziekenhuiskosten.

De VERZEKERAAR neemt de verantwoordelijkheid op zich, tot het in de Bijzondere Voorwaarden vastgestelde maximum, voor de medisch-chirurgische, farmaceutische, ziekenhuis- en ambulancekosten die de VERZEKERDE tijdens de reis nodig kan hebben als gevolg van een ziekte of een ongeval dat tijdens de reis plaatsvindt.

4.2 Kosten voor het verlengen van een hotelverblijf.

Indien de VERZEKERDE ziek wordt of gewond raakt en niet op de geplande datum kan terugkeren, zal de VERZEKERAAR, wanneer het medische team van de VERZEKERAAR dit beslist op basis van zijn contacten met de behandelende arts, de kosten dekken die de VERZEKERDE aanvankelijk niet had voorzien en die zijn veroorzaakt door de verlenging van het verblijf in het hotel, tot een maximum van 10 dagen en tot de totale en dagelijkse limieten zoals vermeld in de Bijzondere Voorwaarden.

4.3 Repatriëring of medisch vervoer van gewonden of zieken.

Indien de VERZEKERDE een ongeval of ziekte overkomt, zal de VERZEKERAAR het vervoer naar het ziekenhuis met de nodige faciliteiten of naar zijn/haar woning verzorgen.

Tevens zal het medisch team van de VERZEKERAAR, in samenwerking met de behandelende arts van de VERZEKERDE, erop toezien dat de verleende zorg adequaat is.

Indien de VERZEKERDE wordt opgenomen in een ziekenhuis ver van zijn/haar gebruikelijke verblijfplaats, zal de VERZEKERAAR zo snel mogelijk voor de overplaatsing naar zijn/haar woonplaats zorgen.

Het medische team van de VERZEKERAAR bepaalt in elk geval welk vervoermiddel wordt gebruikt, op basis van de urgentie en de ernst van de situatie. Wanneer de patiënt zich in een ziekenhuis bevindt met voldoende infrastructuur om het medische probleem van de VERZEKERDE naar tevredenheid te behandelen, kan het medisch vervoer worden uitgesteld totdat de ernst van het probleem is afgenomen, zodat de overbrenging onder betere medische omstandigheden kan plaatsvinden. Uitsluitend in Europa en landen rond de Middellandse Zee kan ook een speciaal uitgeruste traumahelikopter worden ingezet.

4.4 Repatriëring of vervoer van overledenen.

In geval van overlijden van de VERZEKERDE dekt de VERZEKERAAR de kosten en regelingen voor het voorbereiden en vervoeren van de stoffelijke resten in een zinken kist, of in een urn met as indien eerder om crematie is verzocht, van de plaats van overlijden naar de begraafplaats in Spanje. De VERZEKERAAR regelt tevens het vervoer van andere verzekerden die met de VERZEKERDE meereisden naar hun respectievelijke woonplaatsen in Spanje, indien het overlijden het voor hen onmogelijk maakt om volgens hun oorspronkelijke plannen naar huis terug te keren. Deze dekking is exclusief de kosten van een standaardkist en de kosten van begrafenis- en crematiediensten.

4.5 Reis van een begeleider bij ziekenhuisopname.

Wanneer de VERZEKERDE in het ziekenhuis is opgenomen en een verblijf van meer dan 3 dagen wordt verwacht, verstrekt de VERZEKERAAR een retourticket van de woning naar een familielid om bij de verzekerde te zijn. Deze termijn wordt teruggebracht tot 48 uur in het geval van minderjarigen of gehandicapten die niet worden begeleid door een familielid of hun wettelijke voogd.

4.6 Verblijf van de verplaatste begeleider.

Bij ziekenhuisopname van de VERZEKERDE van meer dan 3 dagen vergoedt de VERZEKERAAR de hotelkosten van het meereizende gezinslid of, als alternatief, de verblijfskosten van de meereizende persoon die eveneens verzekerd is onder deze polis en die de in het ziekenhuis opgenomen VERZEKERDE vergezelt, op vertoon van de juiste bewijsstukken, gedurende maximaal 10 dagen en tot de totale en dagelijkse limieten zoals vermeld in de Bijzondere Voorwaarden. Deze periode wordt teruggebracht tot 48 uur in het geval van minderjarigen of gehandicapten die niet worden begeleid door een gezinslid of hun wettelijke voogd.

4.7 Repatriëring van een begeleider.

Indien de VERZEKERDE ziek, gewond of overleden is en repatriëring nodig heeft om een ​​van de redenen genoemd in artikel 4.3 en 4.4, en samen met een andere verzekerde reist, regelt en vergoedt de VERZEKERAAR de terugkeer van de persoon die met de VERZEKERDE meereist naar zijn/haar vaste verblijfplaats. Evenzo regelt en vergoedt de VERZEKERAAR, indien de VERZEKERDE ziek, gewond of overleden is en uitsluitend reist met een kind, eveneens een VERZEKERDE, jonger dan 15 jaar of gehandicapt, de kosten van het vervoer van één persoon die de VERZEKERDE bij thuiskomst begeleidt.

4.9 Terugkeer van de verzekerde als gevolg van het overlijden van een onverzekerde verwant. 

Indien de VERZEKERDE de reis moet onderbreken wegens het overlijden van een van zijn familieleden, zorgt de VERZEKERAAR voor het vervoer naar de begraafplaats in Spanje en, indien van toepassing, voor een retourticket naar de plaats waar hij zich bevond toen de gebeurtenis plaatsvond, of twee retourtickets indien het een andere reisgenoot betreft die ook VERZEKERD is.

Deze dekking geldt ook als de overledene een van de relaties heeft die in de definitie van FAMILIELEDEN staan ​​vermeld met de echtgeno(o)t(e) of partner van de VERZEKERDE.

4.10 Terugkeer van de VERZEKERDE als gevolg van ziekenhuisopname van een onverzekerd gezinslid.

Indien de VERZEKERDE zijn reis moet onderbreken vanwege de ziekenhuisopname van een familielid als gevolg van een ongeval of ernstige ziekte die minimaal 5 dagen ziekenhuisopname vereist, en dit plaatsvindt na de aanvangsdatum van de reis, dekt de VERZEKERAAR het vervoer naar de gebruikelijke woonplaats in Spanje. Evenzo dekt de VERZEKERAAR een tweede ticket voor de persoon die de VERZEKERDE vergezelt en die eerder is teruggekeerd, mits deze tweede persoon ook onder deze polis is verzekerd. Deze dekking is ook van toepassing wanneer de gehospitaliseerde persoon familie is van de echtgeno(o)t(e) of partner van de VERZEKERDE, zoals gedefinieerd in het hoofdstuk over FAMILIELEDEN.

4.13 Spoedzending van medicijnen die in het buitenland niet leverbaar zijn.

Indien de VERZEKERDE in het buitenland gebruik heeft gemaakt van de medische bijstandsgarantie, zoals aangegeven in punt 4.1., is de VERZEKERAAR verantwoordelijk voor het vinden en op de snelste wijze toesturen van de benodigde medicijnen, indien deze niet bestaan ​​in het land waar de bijstand wordt verleend.

4.14 Berichtenoverdracht.

De VERZEKERAAR is verantwoordelijk voor het doorgeven van de dringende berichten die hem door de VERZEKERDE zijn toevertrouwd en die voortvloeien uit de gebeurtenissen die onder deze waarborgen vallen.

UITSLUITINGEN

Deze vallen niet onder deze garantie

a) Garanties en prestaties die niet bij de VERZEKERAAR zijn aangevraagd en die niet door of met diens akkoord zijn uitgevoerd, behalve in geval van overmacht of bewezen materiële onmogelijkheid.

b) Verliezen veroorzaakt door opzettelijk wangedrag van de VERZEKERDE, de VERZEKERINGSNEMER, de BEGUNSTIGDEN of personen die met hem meereizen, evenals alle medische uitkeringen of bijstand die de VERZEKERDE aanvraagt, wanneer bewezen wordt dat hij de reis maakte om zich ter plaatse te laten behandelen voor zijn kwalen, ten laste van de polis en de VERZEKERAAR.

c) Verliezen die ontstaan ​​in geval van oorlog, pandemieën, demonstraties en volksopstanden, terreurdaden en sabotage, stakingen, arrestaties door welke overheid dan ook wegens een misdrijf dat niet voortvloeit uit een verkeersongeval, beperkingen van het vrije verkeer of enig ander geval van overmacht, tenzij de VERZEKERDE bewijst dat het verlies geen verband houdt met dergelijke gebeurtenissen.

d) Het beoefenen van sportactiviteiten uit groep B en C van het onderdeel DEFINITIES.

e) Het beoefenen van sportactiviteiten uit groep D van het onderdeel DEFINITIES.

f) Ongelukken veroorzaakt door straling afkomstig van nucleaire transmutatie of desintegratie of radioactiviteit, alsmede ongevallen die het gevolg zijn van biologische of chemische agentia.

g) Redding in de bergen, op zee of in de woestijn.

h) Behalve zoals aangegeven in punt 4.1 van deze Voorwaarden, ziekten of verwondingen die het gevolg zijn van chronische of reeds bestaande aandoeningen, evenals de complicaties of recidieven daarvan.

i) Ziekten en ongevallen die zich voordoen bij de uitoefening van een beroep dat een handmatig karakter heeft of een grote fysieke inspanning vereist.

j) Zelfmoord of ziekten en verwondingen die het gevolg zijn van een poging daartoe of die opzettelijk door de verzekerde aan zichzelf zijn toegebracht.

k) Behandeling van ziekten of pathologische toestanden die het gevolg zijn van de inname of toediening van giftige stoffen (drugs), alcohol, verdovende middelen of van het gebruik van geneesmiddelen zonder medisch voorschrift.

l) Kosten gemaakt voor elk type prothese.

m) Bevalling.

n) Zwangerschappen, met uitzondering van onvoorziene complicaties in de eerste 24 weken van de zwangerschap. ñ) Periodieke, preventieve of pediatrische medische controles.

o) Alle soorten medische of farmaceutische kosten die het gevolg zijn van fraude van de VERZEKERDE of van het staken van een behandeling waardoor de verslechtering van de gezondheid voorzienbaar is.

p) Endodontologie, parodontologie, orthodontie, vullingen, gebitsprothesen, apexresecties, implantologie en de diagnostische middelen die nodig zijn om deze behandelingen uit te voeren.

q) Overdracht en/of repatriëring per ambulancevliegtuig, behalve in Europa en de landen rond de Middellandse Zee.

Met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de VERZEKERAAR en door middel van een overeengekomen toeslag kunnen de uitsluitingen d) ei) geheel of gedeeltelijk worden geschrapt.

4.15 Hulp bij het vinden en verzenden van bagage.

In geval van verlies van bagage verleent de VERZEKERAAR bijstand bij het zoek- en lokalisatieproces en dekt de verzendkosten naar het adres van de VERZEKERDE.

7. NIETIGVERKLARING

7.1 Kosten voor annulering van de reis.

De VERZEKERAAR garandeert, binnen de in de Bijzondere Voorwaarden vermelde limiet en onder voorbehoud van de in deze Algemene Voorwaarden vermelde uitsluitingen, de terugbetaling van de annuleringskosten van de reis die de VERZEKERDE heeft gemaakt en die aan hem in rekening zijn gebracht krachtens de algemene verkoopvoorwaarden van het Agentschap of van een van de reisleveranciers, op voorwaarde dat de reis vóór aanvang wordt geannuleerd om een ​​van de hieronder vermelde redenen, die zijn ontstaan ​​na het afsluiten van de verzekering en die de Verzekerde dwingen de reis te annuleren of uit te stellen tot de geplande datum.

In het kader van dit beleid omvat deze garantie de beheerskosten, eventuele annuleringskosten en eventuele boetes die zijn opgelegd op grond van de wet of de reisvoorwaarden.

1. Om gezondheidsredenen:

1.1. Dood, ernstig lichamelijk letsel of ernstige ziekte:

Van de VERZEKERDE of van een persoon zoals aangegeven in de definitie van FAMILIELEDEN. Voor afstammelingen in de eerste graad die jonger zijn dan 24 maanden, is geen ernstige ziekte vereist.

Deze dekking is ook van toepassing wanneer de gehospitaliseerde of overleden persoon familie is van de echtgeno(o)t(e), geregistreerde partner of persoon die permanent samenwoont met de VERZEKERDE, zoals hierboven beschreven. De dekking is ook van toepassing op de persoon die verantwoordelijk is voor de zorg voor de minderjarige kinderen of gehandicapte familieleden van de VERZEKERDE die wettelijk van hen afhankelijk zijn tijdens de reis. Tot slot is de dekking van toepassing op de directe leidinggevende van de VERZEKERDE op zijn/haar werkplek, mits deze omstandigheid de VERZEKERDE verhindert de reis te maken vanwege een vereiste van het bedrijf waarvoor hij/zij werkt.

Onder ernstige ziekte wordt voor de VERZEKERDE verstaan ​​een gezondheidstoestand die binnen 7 dagen voorafgaand aan de reis ziekenhuisopname of bedrust vereist en die het medisch gezien onmogelijk maakt om de reis op de geplande datum aan te vangen of die, naar het oordeel van een medisch deskundige, de VERZEKERDE verhindert om op de data van de reis te duiken.

Onder een ernstig ongeval wordt verstaan ​​een lichamelijk letsel, dat niet opzettelijk is toegebracht door het slachtoffer, dat het gevolg is van een plotselinge inwerking van een externe oorzaak en dat, naar het oordeel van een medisch deskundige, het voor de VERZEKERDE onmogelijk maakt om de reis op de geplande datum aan te vangen.

Indien de ziekte of het ongeval een van de hiervoor genoemde personen treft, niet zijnde de VERZEKERDE, wordt de ziekte of het ongeval als ernstig beschouwd indien er sprake is van ziekenhuisopname of een risico op onmiddellijk overlijden.

1.1. Medische quarantaine als gevolg van een ongeval.

1.2. Een chirurgische ingreep aanvragen bij de VERZEKERDE, op voorwaarde dat hij/zij op het moment van het afsluiten van de reis en de verzekering reeds op de wachtlijst stond.

1.3. Oproep tot medische onderzoeken van de VERZEKERDE of een familielid in de eerste graad, uitgevoerd door de Dienst Volksgezondheid met spoed, op voorwaarde dat de ernst van het geval dit rechtvaardigt.

1.4. Afspraak voor orgaantransplantatie bij de VERZEKERDE of een familielid in de eerste graad, op voorwaarde dat deze ten tijde van het afsluiten van de reis en de verzekering reeds op de wachtlijst stond.

1.5. Noodzaak voor de VERZEKERDE, zijn/haar echtgeno(o)t(e), geregistreerde partner of persoon die als zodanig permanent bij de VERZEKERDE woont, om op medisch voorschrift bedlegerig te zijn als gevolg van een risicozwangerschap, op voorwaarde dat deze risicotoestand is ingetreden na het afsluiten van de polis.

1.6. Ernstige complicaties tijdens de zwangerschap die op medisch voorschrift rust of ziekenhuisopname vereisen van de VERZEKERDE, zijn echtgeno(o)t(e), geregistreerde partner of persoon die als zodanig permanent bij de VERZEKERDE woont, op voorwaarde dat deze complicaties zich na het afsluiten van de polis hebben voorgedaan en de continuïteit of de noodzakelijke ontwikkeling van genoemde zwangerschap ernstig in gevaar brengen.

1.7. Vroeggeboorte van de VERZEKERDE.

2. Om juridische redenen:

2.1. Dagvaardingen, als partij, getuige of jurylid in een civiele, strafrechtelijke of arbeidsrechtbank. Dit geldt niet voor zaken waarin de verzekerde als verdachte wordt gedagvaard in een procedure die is gestart vóór de reis en de verzekering zijn afgesloten. Voor alle andere verschijningen moet de dagvaarding worden uitgereikt nadat de reis en de verzekering zijn afgesloten.

2.2. Oproeping als lid van een kiesraad voor staats-, regionale of gemeentelijke verkiezingen.

2.3. Oproep tot het indienen en ondertekenen van officiële documenten.

2.4. Aflevering van een kind ter adoptie, samenvallend met de geplande data van de reis.

2.5. Dagvaarding voor echtscheidingsprocedure.

2.6. Onverwachte niet-verlening van visa.

2.7. Politiearrest om niet-criminele redenen.

2.8. Het opleggen van een verkeersboete met een bedrag hoger dan € 600,-, op voorwaarde dat zowel de begane overtreding als de kennis van de boete plaatsvonden nadat de bekeuring werd gegeven.

2.9. Intrekking van het rijbewijs, op voorwaarde dat het voertuig gebruikt zal worden als vervoermiddel voor de reis en geen van de begeleiders van de VERZEKERDE hem kan vervangen bij het besturen van het voertuig.

3. Om werkgerelateerde redenen:

3.1. Beroepsmatig ontslag van de VERZEKERDE, geen disciplinaire maatregel.

Niettegenstaande het voorgaande en op voorwaarde dat de VERZEKERDE de reis niet annuleert, is deze dekking van toepassing op personen die houder of medehouder zijn van een lening om een ​​reis te financieren en die op het moment van het boeken van de reis en de verzekering in dienst zijn.

Zij hebben recht op een werkloosheidsuitkering als:

1) De beëindiging van uw arbeidsovereenkomst heeft plaatsgevonden nadat de verzekering is afgesloten en vóór aanvang van de reis vanwege een van de volgende omstandigheden:

a) Op grond van een collectieve ontslagprocedure of collectief ontslag.

b) Door het overlijden of de arbeidsongeschiktheid van zijn/haar werkgever, en dit de oorzaak is die leidt tot beëindiging van de arbeidsovereenkomst.

c) wegens onrechtmatig ontslag.

d) Door ontslag of beëindiging van het contract op grond van objectieve oorzaken.

2) Wanneer op het moment van de mededeling van de beëindiging van de werkzaamheden nog een gedeelte van de termijnen van genoemde financiering moet worden betaald,

3) Op voorwaarde dat de verzekerde besluit de reis voort te zetten en deze definitief heeft plaatsgevonden.

De VERZEKERAAR dekt de kosten van de nog openstaande reguliere termijnen, tot een maximum van 6 termijnen, om te voorkomen dat de VERZEKERDE de reis moet annuleren.

Het maximale bedrag dat de VERZEKERAAR betaalt, bedraagt ​​50% van de annuleringskosten die zouden zijn gemaakt indien de reis bij beëindiging van de arbeidsovereenkomst zou zijn geannuleerd.

Deze dekking kan niet worden gecombineerd met of gebruikt als aanvulling op de reisannuleringsgarantie. Indien de reis wordt geannuleerd om een ​​van de andere redenen die in de polisvoorwaarden worden vermeld, en er al een vergoeding onder deze dekking is betaald, wordt het bedrag dat onder deze dekking wordt betaald, in mindering gebracht op de totale annuleringskosten.

3.2. Het indienen van een Workforce Adjustment Plan (ERE) dat direct gevolgen heeft voor de VERZEKERDE als werknemer en resulteert in een volledige of gedeeltelijke vermindering van zijn/haar werkuren. Deze omstandigheid moet zich voordoen na de inschrijvingsdatum van de verzekeringspolis.

3.3. De indiensttreding van de VERZEKERDE in een nieuwe baan bij een ander bedrijf dan waar hij zijn laatste baan had, mits dit op basis van een arbeidsovereenkomst gebeurt en de indiensttreding plaatsvindt nadat de verzekering is afgesloten. Deze dekking is ook geldig wanneer de indiensttreding plaatsvindt vanuit een situatie van werkloosheid.

3.4. Geografische verplaatsing van de werkplek, op voorwaarde dat dit een adreswijziging van de Verzekerde inhoudt tijdens de geplande reisdata en het gaat om een ​​werknemer in dienst van anderen.

3.5. Deelname aan officiële vergelijkende examens, hetzij als kandidaat, hetzij als lid van de examencommissie, die door een overheidsinstantie worden bijeengeroepen en aangekondigd nadat de verzekering is afgesloten en die samenvallen met de data van de reis.

3.6. Ontslag van de ouders van de VERZEKERDE, op voorwaarde dat zij de reis betaald hebben.

3.7. Verlenging van de arbeidsovereenkomst.

Indien de claim gedekt is voor een van de genoemde werkgerelateerde oorzaken, zijn naast de VERZEKERDE ook de volgende personen gedekt door deze garantie: zijn echtgeno(o)t(e), geregistreerd partner of een persoon die als zodanig permanent bij de VERZEKERDE woont; en zijn minderjarige kinderen die eveneens meereizen en op dezelfde reis verzekerd zijn, op voorwaarde dat zij op hetzelfde adres wonen als de VERZEKERDE.

4. Om buitengewone redenen:

4.1. Een daad van luchtpiraterij die het voor de VERZEKERDE onmogelijk maakt om zijn reis op de geplande data aan te vangen.

4.2. Verklaring van een rampgebied of epidemie in de woonplaats van de VERZEKERDE of op de bestemming van de reis.

4.3. Gerechtelijke verklaring van surséance van betaling of faillissement van de onderneming waarin de VERZEKERDE werkzaam is.

4.4. Ernstige schade veroorzaakt door brand, ontploffing, diefstal of door natuurgeweld, in de hoofd- of tweede woning, of in de lokalen waar de VERZEKERDE beroepshalve een vrij beroep uitoefent of een bedrijf beheert en zijn aanwezigheid dwingend noodzakelijk is.

4.5. Vereiste van dringende en onvermijdelijke inlijving bij de strijdkrachten, politie of brandweer, op voorwaarde dat deze plaatsvindt na het afsluiten van de verzekering en niet bekend was op het moment van het maken van de reservering.

5. Andere oorzaken:

5.1. De door de Belastingdienst opgelegde verplichting om een ​​aanvullende aangifte inkomstenbelasting in te dienen, waarvan de uiteindelijke effectieve uitkomst de verzekerde ertoe verplicht een bijkomend bedrag te betalen dat groter is dan € 600,-.

5.2. Annulering door de persoon die de VERZEKERDE op reis zal vergezellen, die tegelijk met de VERZEKERDE is ingeschreven en door hetzelfde contract is verzekerd, op voorwaarde dat de annulering voortkomt uit een van de hierboven vermelde oorzaken en de VERZEKERDE als gevolg daarvan alleen moet reizen.

5.3. Pech of een ongeval met het voertuig van de VERZEKERDE, waardoor het voor de VERZEKERDE onmogelijk wordt de reis te beginnen.

Niettegenstaande het voorgaande, en op voorwaarde dat de VERZEKERDE de reis niet annuleert, garandeert de VERZEKERAAR de vergoeding van redelijke en gerechtvaardigde kosten voor het huren van een voertuig om de reis zoals oorspronkelijk gepland voort te zetten. Het maximale bedrag dat de VERZEKERAAR kan betalen, is het laagste van de volgende bedragen:

a) 50% van de kosten van annulering die zouden zijn gemaakt indien de reis ten tijde van het ongeval of de pech zou zijn geannuleerd, of

b) 50% van het verzekerde bedrag van de reisannuleringsgarantie.

Deze dekking kan niet worden gecombineerd met of aangevuld door de reisannuleringsgarantie.

Indien de reis wordt geannuleerd vanwege een van de andere oorzaken die in de polisvoorwaarden staan ​​vermeld en er reeds compensatie is betaald op grond van deze dekking, wordt het bedrag dat op grond van deze dekking wordt betaald, afgetrokken van het totale bedrag aan annuleringskosten.

5.4. Diefstal van documentatie of bagage waardoor de VERZEKERDE de reis niet kan beginnen.

5.5. Annulering van de huwelijksceremonie, mits de verzekerde reis een huwelijksreis was.

5.6. Het kosteloos verkrijgen van een reis en/of verblijf vergelijkbaar met hetgeen is gecontracteerd, via een openbare loting en ten overstaan ​​van een notaris.

5.7. Het toekennen van officiële beurzen waardoor de reis niet kan plaatsvinden.

5.8. Verandering van school tijdens het begin van het schooljaar, van de verzekerde of van de kinderen die bij hem inwonen.

Indien de VERZEKERDE om een ​​van de in dit artikel over ANNULERINGSKOSTEN genoemde redenen de reis overdraagt ​​aan een andere persoon, worden de extra kosten die voortvloeien uit de wijziging van eigenaar van de reservering gegarandeerd.

Ook de extra kosten die de VERZEKERDE moet maken vanwege een wijziging van de reisdatum om de reis uit te stellen, worden vergoed, mits deze kosten niet hoger zijn dan de kosten die gemaakt worden bij annulering.

UITSLUITINGEN

Annuleringen die voortkomen uit de volgende redenen worden niet gegarandeerd:

a) Esthetische behandelingen, periodieke controles, kuren, contra-indicaties voor vliegreizen, vaccinaties, de onmogelijkheid om de aanbevolen preventieve medische behandelingen op bepaalde bestemmingen te volgen, vrijwillige beëindiging van zwangerschappen.

b) Psychische aandoeningen en depressies waarvoor geen ziekenhuisopname nodig is of die een ziekenhuisopname van minder dan zeven dagen rechtvaardigen.

c) Ziekten waarvoor u in de 30 dagen voorafgaand aan zowel de boekingsdatum van de reis als de datum van opname in de verzekering onder behandeling bent of medische zorg heeft ontvangen, met uitzondering van de in punt 1.3 en 1.5 genoemde gevallen.

d) In het algemeen, alle annuleringen die het gevolg zijn van oorzaken die zich hebben voorgedaan op het moment van het afsluiten van de polis en die bekend zijn bij de POLISNEMER en/of VERZEKERDE.

e) Deelname aan weddenschappen, duels, misdaden en gevechten, behalve in gevallen van wettige zelfverdediging.

f) Terrorisme.

g) Het niet kunnen overleggen van de voor de reis vereiste documenten, zoals paspoort, visa, tickets, kaart of vaccinatiebewijzen.

h) Complicaties van de zwangerschapstoestand, behalve zoals aangegeven in de punten 1.6, 1.7 en 1.8.

i) Ongelukken veroorzaakt door straling afkomstig van nucleaire transmutatie of desintegratie of radioactiviteit, alsmede ongevallen die het gevolg zijn van biologische of chemische agentia.

j) Pandemieën.

8. VAKANTIEVERGOEDING

8.1 Vakantievergoeding.

De VERZEKERAAR vergoedt aan de VERZEKERDE, tot het in de Bijzondere Voorwaarden vastgestelde maximumbedrag en onder voorbehoud van de in deze Algemene Voorwaarden vermelde uitsluitingen, de kosten van diensten die vóór aanvang van de reis zijn gecontracteerd en na voorafgaande schriftelijke rechtvaardiging van de kosten daarvan, en die niet konden worden gebruikt als gevolg van het voortijdig beëindigen van de geplande reis, hetgeen noodzakelijkerwijs de terugkeer van de VERZEKERDE naar zijn gebruikelijke woonplaats impliceert, om een ​​van de volgende redenen, ontstaan ​​tijdens de reis:

a) Door een ongeval of ziekte van de VERZEKERDE.

b) Voor ziekenhuisopname van een onverzekerd gezinslid, zodra de reis is begonnen, waarbij een minimumverblijf van 24 uur vereist is.

c) Door het overlijden van de VERZEKERDE, tijdens de reis, of van een onverzekerde verwant.

d) Voor ernstige schade aan de woning of het kantoor van de VERZEKERDE, ontstaan ​​na de aanvangsdatum van de reis, veroorzaakt door brand waarvoor de brandweer moest ingrijpen, ontploffing, diefstal gepleegd en gemeld aan de politie of ernstige overstroming waarvoor hun aanwezigheid noodzakelijk was.

Voor deze dekking wordt elke persoon die in de definitie van FAMILIELEDEN wordt genoemd, beschouwd als een familielid van de VERZEKERDE. Deze dekking is ook van toepassing wanneer de gehospitaliseerde of overleden persoon op een van deze manieren verwant is aan de echtgeno(o)t(e) of partner van de VERZEKERDE.

Deze dekking geldt ook voor een reisgenoot die de VERZEKERDE tijdens de reis meeneemt, mits deze ook onder deze polis is verzekerd, voor het geval dat deze besluit de reis vroegtijdig te beëindigen om de VERZEKERDE te vergezellen bij terugkeer naar zijn/haar gebruikelijke verblijfplaats.

Als een gezin op reis is, wordt rekening gehouden met de vervroegde terugkeer van alle gezinsleden, tot een maximum van vier personen. Als het gezin minderjarige kinderen omvat, worden er nog twee kinderen bijgeteld, tot een maximum van zes personen.

Het terug te betalen bedrag wordt verkregen door de totale kosten van de gecontracteerde diensten te delen door het aantal reisdagen dat is vastgelegd in de Bijzondere Voorwaarden van de polis en vervolgens het dagelijkse bedrag dat u met deze berekening verkrijgt, te vermenigvuldigen met het aantal verloren reisdagen.

Bij cruisereizen is ook de ziekenhuisopname van de VERZEKERDE tijdens de reis, waardoor hij/zij de reis niet kan voortzetten, gedekt. ​​Indien u met het gezin reist, zijn de meereizende gezinsleden inbegrepen, tot een maximum van vier personen. Indien het gezin minderjarige kinderen omvat, zijn er nog twee extra inbegrepen, tot een maximum van zes personen.

De telling van de verloren reisdagen vindt plaats vanaf de dag na de gebeurtenis die de onderbreking van de reis heeft veroorzaakt, behalve in geval van ziekenhuisopname van de VERZEKERDE of van een onverzekerd gezinslid, in welk geval de telling plaatsvindt vanaf de dag van hun ziekenhuisopname.

Indien de kosten van de gecontracteerde diensten het verzekerde bedrag onder deze garantie overschrijden, wordt de terugbetaling berekend op basis van het bedrag dat ontstaat door het verzekerde bedrag te delen door het aantal dagen van de reis.

UITSLUITINGEN

De volgende zaken vallen niet onder deze garantie:

a) Vervroegde aangiften die niet aan de VERZEKERAAR zijn meegedeeld en die niet door of met diens instemming zijn gedaan, behalve in geval van overmacht of bewezen materiële onmogelijkheid.

b) Verliezen veroorzaakt door opzettelijk wangedrag van de VERZEKERDE, de POLISNEMER, de BEGUNSTIGDEN of personen die met de VERZEKERDE reizen.

c) De terugbetaling die wordt gevraagd in de gevallen waarin de VERZEKERDE op of na de voor het einde van de reis vastgestelde datum is teruggekeerd.

d) Ziekten of verwondingen die het gevolg zijn van chronische aandoeningen of aandoeningen die al vóór de reis bestonden (met uitzondering van verergering of decompensatie van een chronische ziekte tijdens de reis) en AIDS in een van de stadia.

e) Ziekten waarvoor u in de 30 dagen voorafgaand aan de boekingsdatum van de reis en de datum van opname in de verzekering onder behandeling bent of medische zorg nodig heeft.

f) Psychische aandoeningen en depressies waarvoor geen ziekenhuisopname nodig is of die een ziekenhuisopname van minder dan zeven dagen rechtvaardigen.

g) Ziekten of verwondingen die optreden bij de uitoefening van een handarbeider.

h) Zelfmoord of ziekten en verwondingen die het gevolg zijn van een poging daartoe of die opzettelijk door de verzekerde aan zichzelf zijn toegebracht.

i) Behandeling van ziekten of pathologische toestanden die veroorzaakt worden door het innemen of toedienen van giftige stoffen (drugs), alcohol, verdovende middelen of door het gebruik van medicijnen zonder medisch voorschrift.

j) Bevalling.

k) Zwangerschappen, met uitzondering van onvoorziene complicaties in de eerste 24 weken van de zwangerschap.

l) Deelname aan weddenschappen, duels, misdaden en gevechten, behalve in gevallen van wettige zelfverdediging.

m) Terrorisme.

n) Cosmetische behandelingen, periodieke controles, kuren, contra-indicaties voor vliegreizen, vaccinaties, de onmogelijkheid om de aanbevolen preventieve medische behandelingen op bepaalde bestemmingen te volgen, vrijwillige beëindiging van zwangerschappen.

ñ) Het om welke reden dan ook niet kunnen overleggen van de voor de reis vereiste documenten, zoals paspoort, visum, tickets, identiteitskaart of vaccinatiebewijzen.

o) Ongelukken veroorzaakt door straling afkomstig van nucleaire transmutatie of desintegratie of radioactiviteit, alsmede ongevallen die het gevolg zijn van biologische of chemische agentia.

p) Pandemieën.

1. Inclusief landen die grenzen aan de Middellandse Zee.

Voor bagage:

• In geval van diefstal dient u een kopie van de aangifte bij de politie of de plaatselijke overheid te overleggen, waarin de omstandigheden die zich hebben voorgedaan, worden beschreven.
• Indien er sprake is van schade of verlies veroorzaakt door de vervoerder, dient u een certificaat te overleggen dat is uitgegeven door het vervoersbedrijf, waarin de opgetreden feiten worden vermeld.

Vanwege annulering van de reis:

IN GEVAL VAN ANNULERING VAN DE REIS dient u het Agentschap waar u de reis heeft gekocht die onder de Polis valt, op de hoogte te stellen op het moment dat het incident zich voordoet en de VERZEKERAAR binnen maximaal zeven dagen na het optreden van het incident op de hoogte te stellen.

Voor vakantievergoeding:

U moet de VERZEKERAAR binnen een termijn van maximaal zeven dagen op de hoogte stellen en daarbij alle vereiste gegevens en bewijsstukken verstrekken.
ZEER BELANGRIJK: CLAIMS MET BETREKKING TOT DE BOVENSTAANDE RISICO'S MOETEN BIJ TERUGKEER VAN DE REIS WORDEN INGEDIEND, DOOR TE ADRESSEN: AV. ISLA GRACIOSA, 1, 28703 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES, MADRID – TELEFOON: 913.441.737 Fax: 914.579.302 E-mail: claims@ergo-travelinsurance.es

GARANTIE

1. BAGAGE

1.1 Materiële verliezen.
De VERZEKERAAR waarborgt, tot het in de Bijzondere Voorwaarden vastgestelde bedrag en onder voorbehoud van de in deze Algemene Voorwaarden vermelde uitsluitingen, de betaling van een vergoeding voor materiële verliezen geleden door bagage tijdens reizen en verblijven buiten de gebruikelijke verblijfplaats van de VERZEKERDE, als gevolg van:

• Diefstal (onder diefstal wordt in dit verband enkel verstaan ​​diefstal die met geweld of intimidatie van personen of met geweld tegen zaken wordt gepleegd).

• Schade of verlies direct veroorzaakt door brand of diefstal.

• Schade en geheel of gedeeltelijk verlies veroorzaakt door de vervoerder.

Bij een verblijf van langer dan 90 aaneengesloten dagen buiten de gebruikelijke verblijfplaats is de bagage alleen gegarandeerd bij retourreizen naar Spanje.

Kostbaarheden zijn gedekt tot 50% van de totale verzekerde waarde van de bagage. Kostbaarheden omvatten sieraden, horloges, voorwerpen van edelmetaal, bont, schilderijen, kunstwerken, zilveren en edelmetalen sieraden, unieke voorwerpen, mobiele telefoons en toebehoren, camera's en foto- en videoapparatuur, radio's, geluids- of beeldopname- of reproductieapparatuur en toebehoren, computerapparatuur van alle soorten, maquettes en op afstand bedienbare toebehoren, geweren, shotguns en hun optische toebehoren, rolstoelen en medische hulpmiddelen, enz.

Sieraden en bontjassen zijn alleen gedekt tegen diefstal en alleen als ze in een kluis van het hotel zijn opgeborgen of door de VERZEKERDE zelf zijn meegenomen.

Bagage die in auto's wordt achtergelaten, is alleen verzekerd als deze zich in de kofferbak bevindt en op slot blijft. Van 22 uur tot 6 uur moet het voertuig in een beveiligde, bewaakte parkeergarage staan; deze beperking geldt niet voor voertuigen die aan een transportbedrijf zijn toevertrouwd. Diefstal van bagage die in busjes wordt achtergelaten, is in geen geval gedekt, aangezien busjes geen kofferbak met een eigen slot hebben.

Waardevolle spullen die u in de kofferbak van een voertuig achterlaat, zijn alleen beschermd als de auto zich in een garage of op een bewaakte parkeerplaats bevindt.

De toepassing van de evenredigheidsregel wordt bij een claim op grond van deze garantie uitdrukkelijk ingetrokken en de claim wordt afgehandeld op basis van het eerste verlies.

UITSLUITINGEN
De volgende zaken vallen niet onder deze garantie:

a) Goederen en materialen voor professioneel gebruik, valuta, bankbiljetten, reisbiljetten, postzegelverzamelingen, effecten van welke aard dan ook, identiteitsbewijzen en in het algemeen alle papieren documenten en effecten, creditcards, geheugenkaarten en/of -schijven, documenten vastgelegd op magneetstrips of film, verzamelingen en materialen voor professioneel gebruik, prothesen, brillen en contactlenzen. Personal computers worden in dit verband niet als professioneel materiaal beschouwd.

b) Diefstal, met uitzondering van de kamers in het hotel of appartement, wanneer deze op slot zijn. (Onder diefstal wordt in dit verband verstaan ​​diefstal die wordt gepleegd door misbruik te maken van onvoorzichtigheid, zonder geweld of intimidatie jegens personen of geweld tegen goederen).

c) Schade als gevolg van normale of natuurlijke slijtage, inherent gebrek, en ontoereikende of onvoldoende verpakking. Schade veroorzaakt door de langzame werking van verwering.

d) Verliezen die het gevolg zijn van het eenvoudigweg verloren gaan of vergeten worden van een voorwerp dat niet aan een vervoerder is toevertrouwd.

e) Diefstal die voortvloeit uit het kamperen of verblijven in een caravan op gratis campings, waarbij waardevolle spullen absoluut niet zijn toegestaan ​​op welke manier dan ook.

f) Schade, verlies of diefstal als gevolg van het onbeheerd achterlaten van persoonlijke bezittingen en eigendommen op een openbare plaats of in een ruimte die ter beschikking is gesteld aan meerdere personen.

g) Breuk, tenzij veroorzaakt door een ongeval van het vervoermiddel, door eenvoudige diefstal of door breuk, door gewapende aanval, door brand of blussing van het vervoermiddel.

h) Schade die direct of indirect is veroorzaakt door oorlogshandelingen, burgerlijke of militaire onrust, volksoproer, stakingen, aardbevingen en radioactiviteit.

i) Schade die opzettelijk is veroorzaakt door de VERZEKERDE, of door ernstige nalatigheid van deze, en schade die is veroorzaakt door het morsen van vloeistoffen in de bagage.

j) Alle motorvoertuigen, alsmede hun toebehoren en accessoires.

7. ANNULERING EN TERUGBETALING VAN VAKANTIES

7.1 Kosten voor annulering van de reis. 

De VERZEKERAAR garandeert, tot het in de Bijzondere Voorwaarden vastgestelde bedrag en onder voorbehoud van de in deze Algemene Voorwaarden vermelde uitsluitingen, de terugbetaling van de annuleringskosten van de reis die de VERZEKERDE heeft gemaakt en die hem in rekening zijn gebracht krachtens de algemene verkoopvoorwaarden van het Agentschap of van een van de reisleveranciers, op voorwaarde dat de reis vóór aanvang wordt geannuleerd en om een ​​van de volgende redenen die zich voordoen nadat de verzekering is afgesloten:

a) Overlijden, ernstig lichamelijk letsel of ernstige ziekte:

Van de VERZEKERDE of van een persoon zoals aangegeven in de definitie van FAMILIELEDEN. Voor afstammelingen in de eerste graad die jonger zijn dan 24 maanden, is geen ernstige ziekte vereist.

Deze dekking is ook van toepassing wanneer de gehospitaliseerde of overleden persoon familie is van de echtgeno(o)t(e), geregistreerde partner of persoon die permanent samenwoont met de VERZEKERDE, zoals hierboven beschreven. De dekking is ook van toepassing op de persoon die verantwoordelijk is voor de zorg voor de minderjarige kinderen of gehandicapte familieleden van de VERZEKERDE die wettelijk van hen afhankelijk zijn tijdens de reis. Tot slot is de dekking van toepassing op de directe leidinggevende van de VERZEKERDE op zijn/haar werkplek, mits deze omstandigheid de VERZEKERDE verhindert de reis te maken vanwege een vereiste van het bedrijf waarvoor hij/zij werkt.

Onder ernstige ziekte wordt voor de VERZEKERDE verstaan ​​een gezondheidstoestand die binnen 7 dagen voorafgaand aan de reis ziekenhuisopname of bedrust vereist en die het medisch gezien onmogelijk maakt om de reis op de geplande datum aan te vangen of die, naar het oordeel van een medisch deskundige, de VERZEKERDE verhindert om op de data van de reis te duiken.

Onder een ernstig ongeval wordt verstaan ​​een lichamelijk letsel, dat niet opzettelijk is toegebracht door het slachtoffer, dat het gevolg is van een plotselinge inwerking van een externe oorzaak en dat, naar het oordeel van een medisch deskundige, het voor de VERZEKERDE onmogelijk maakt om de reis op de geplande datum aan te vangen.

Indien de ziekte een van de hiervoor genoemde personen treft, niet zijnde de VERZEKERDE, wordt deze als ernstig beschouwd indien de ziekte een ziekenhuisopname met zich meebrengt of een risico op onmiddellijk overlijden met zich meebrengt.

Onder een ernstig ongeval wordt verstaan ​​een onopzettelijk lichamelijk letsel van het slachtoffer, veroorzaakt door een plotselinge inwerking van een externe oorzaak en dat, naar het oordeel van een medisch deskundige, het voor de VERZEKERDE onmogelijk maakt om de reis op de geplande datum aan te vangen of een risico op overlijden voor een van de voornoemde familieleden met zich meebrengt.

b) Dagvaardingen, als partij, getuige of jury van een civiele of strafrechtelijke rechtbank.

c) Zich kandidaat stellen als lid van een kiesraad voor staats-, regionale of gemeentelijke verkiezingen.

d) Het afleggen van officiële, door een overheidsinstantie uitgeschreven, vergelijkende examens nadat de verzekering is afgesloten.

e) Ernstige schade veroorzaakt door brand, ontploffing, diefstal of door natuurgeweld, in de hoofd- of tweede woning, of in de lokalen waar de VERZEKERDE beroepshalve een vrij beroep uitoefent of een bedrijf beheert en zijn aanwezigheid dwingend noodzakelijk is.

f) Beroepsmatig ontslag van de VERZEKERDE, geen disciplinaire maatregel.

g) Indiensttreding in een nieuwe functie, in een andere onderneming dan die waar de werkzaamheden werden uitgevoerd, met een arbeidsovereenkomst en op voorwaarde dat de indiensttreding plaatsvindt na de registratie van de reis en dus na het afsluiten van de verzekering.

h) Een door het Ministerie van Economie en Financiën parallel opgestelde aangifte inkomstenbelasting, die resulteert in een door de VERZEKERDE te betalen bedrag van meer dan € 600.

i) Een daad van luchtpiraterij waardoor de VERZEKERDE verhinderd wordt zijn reis op de geplande data te beginnen.

j) Verklaring van een rampgebied of epidemie in de woonplaats van de VERZEKERDE of op de bestemming van de reis.

k) Medische quarantaine als gevolg van een ongeval.

l) Een chirurgische ingreep van de VERZEKERDE eisen, evenals de medische tests die aan deze ingreep voorafgaan.

m) Oproep tot medische onderzoeken van de VERZEKERDE of een familielid in de eerste graad, uitgevoerd door de Dienst Volksgezondheid met spoed, op voorwaarde dat de ernst van het geval dit rechtvaardigt.

n) De noodzaak dat de VERZEKERDE, zijn/haar echtgeno(o)t(e) of geregistreerde geregistreerde partner in een officieel, plaatselijk, regionaal of nationaal register op medisch voorschrift bedlegerig is als gevolg van een risicozwangerschap, op voorwaarde dat deze risicotoestand is begonnen na het afsluiten van de polis.

o) Ernstige complicaties tijdens de zwangerschap die op medisch voorschrift rust vereisen of ziekenhuisopname van de VERZEKERDE, zijn/haar echtgeno(o)t(e) of geregistreerde partner in een officieel, plaatselijk, regionaal of nationaal register vereisen, op voorwaarde dat deze complicaties zich na het afsluiten van de polis hebben voorgedaan en de continuïteit of de noodzakelijke ontwikkeling van genoemde zwangerschap ernstig in gevaar brengen.

p) Vroeggeboorte van de VERZEKERDE.

q) Annulering door de persoon die de VERZEKERDE op reis zal vergezellen en die tegelijk met de VERZEKERDE is ingeschreven en door hetzelfde contract is verzekerd, op voorwaarde dat de annulering voortkomt uit een van de hierboven vermelde oorzaken en de VERZEKERDE als gevolg daarvan alleen moet reizen.

Indien de VERZEKERDE om een ​​van de in dit artikel over ANNULERINGSKOSTEN genoemde redenen de reis overdraagt ​​aan een andere persoon, worden de extra kosten die voortvloeien uit de wijziging van eigenaar van de reservering gegarandeerd.

Deze garantie is pas geldig als deze bij de inschrijving of bevestiging van de reis is ondertekend.

UITSLUITINGEN
Annuleringen van reizen en terugbetalingen om de volgende redenen worden niet gegarandeerd:

a) Esthetische behandelingen, periodieke controles, kuren, contra-indicaties voor vliegreizen, vaccinaties, de onmogelijkheid om de aanbevolen preventieve medische behandelingen op bepaalde bestemmingen te volgen, vrijwillige beëindiging van zwangerschappen.

b) Psychische aandoeningen en depressies waarvoor geen ziekenhuisopname nodig is of die een ziekenhuisopname van minder dan zeven dagen rechtvaardigen.

c) Ziekten waarvoor u in de 30 dagen voorafgaand aan de boekingsdatum van de reis en de datum van opname in de verzekering onder behandeling bent of medische zorg nodig heeft.

d) Deelname aan weddenschappen, duels, misdaden en gevechten, behalve in gevallen van wettige zelfverdediging.

e) Epidemieën.

f) Terrorisme.

g) Het om welke reden dan ook niet kunnen overleggen van de voor de reis vereiste documenten, zoals paspoort, visum, tickets, identiteitskaart of vaccinatiebewijzen.

h) Complicaties die verband houden met de zwangerschap, behalve zoals aangegeven in de paragrafen n), o) en p) van deze Annuleringskostengarantie.

8. VAKANTIEVERGOEDING

8.1 Vakantievergoeding.

De VERZEKERAAR vergoedt aan de VERZEKERDE, tot het in de Bijzondere Voorwaarden vastgestelde maximumbedrag en onder voorbehoud van de in deze Algemene Voorwaarden vermelde uitsluitingen, de kosten van diensten die vóór aanvang van de reis zijn gecontracteerd en na voorafgaande schriftelijke rechtvaardiging van de kosten daarvan, en die niet konden worden gebruikt als gevolg van het voortijdig beëindigen van de geplande reis, hetgeen noodzakelijkerwijs de terugkeer van de VERZEKERDE naar zijn gebruikelijke woonplaats impliceert, om een ​​van de volgende redenen, ontstaan ​​tijdens de reis:

a) Door een ongeval of ziekte van de VERZEKERDE.

b) Voor ziekenhuisopname van een onverzekerd gezinslid, zodra de reis is begonnen, waarbij een minimumverblijf van 24 uur vereist is.

c) Door het overlijden van de VERZEKERDE, tijdens de reis, of van een onverzekerde verwant.

d) Voor ernstige schade aan de woning of het kantoor van de VERZEKERDE, ontstaan ​​na de aanvangsdatum van de reis, veroorzaakt door brand waarvoor de brandweer moest ingrijpen, ontploffing, diefstal gepleegd en gemeld aan de politie of ernstige overstroming waarvoor hun aanwezigheid noodzakelijk was.

Voor deze dekking wordt elke persoon die in de definitie van FAMILIELEDEN wordt genoemd, beschouwd als een familielid van de VERZEKERDE. Deze dekking is ook van toepassing wanneer de gehospitaliseerde of overleden persoon op een van deze manieren verwant is aan de echtgeno(o)t(e) of partner van de VERZEKERDE.

Deze dekking geldt ook voor een reisgenoot van de VERZEKERDE, mits deze ook verzekerd is onder deze polis, mocht deze besluiten zijn reis in te korten om de VERZEKERDE te vergezellen bij terugkeer naar zijn gebruikelijke woonplaats. Bij gezinsreizen is de voortijdige terugkeer van alle gezinsleden gedekt, tot een maximum van vier personen. Indien het gezin minderjarige kinderen omvat, worden twee extra kinderen meegerekend, tot een maximum van zes personen. Het vergoedingsbedrag wordt berekend door de totale kosten van de gecontracteerde diensten te delen door het aantal reisdagen zoals gespecificeerd in de Bijzondere Voorwaarden van de polis en vervolgens het resulterende dagbedrag te vermenigvuldigen met het aantal verloren reisdagen. Bij cruises is ook de ziekenhuisopname van de VERZEKERDE tijdens de reis, waardoor hij/zij niet verder kan, gedekt. ​​Bij gezinsreizen zijn meereizende gezinsleden inbegrepen, tot een maximum van vier personen. Indien het een gezin met minderjarige kinderen betreft, worden er nog twee extra kinderen meegerekend, tot een maximum van zes personen.

De telling van de verloren reisdagen vindt plaats vanaf de dag na de gebeurtenis die de onderbreking van de reis heeft veroorzaakt, behalve in geval van ziekenhuisopname van de VERZEKERDE of van een onverzekerd gezinslid, in welk geval de telling plaatsvindt vanaf de dag van hun ziekenhuisopname.

Indien de kosten van de gecontracteerde diensten het verzekerde bedrag onder deze garantie overschrijden, wordt de terugbetaling berekend op basis van het bedrag dat ontstaat door het verzekerde bedrag te delen door het aantal dagen van de reis.

UITSLUITINGEN
De volgende zaken vallen niet onder deze garantie:

a) Vervroegde aangiften die niet aan de VERZEKERAAR zijn meegedeeld en die niet door of met diens instemming zijn gedaan, behalve in geval van overmacht of bewezen materiële onmogelijkheid.

b) Verliezen veroorzaakt door opzettelijk wangedrag van de VERZEKERDE, de POLISNEMER, de BEGUNSTIGDEN of personen die met de VERZEKERDE reizen.

c) De terugbetaling die wordt gevraagd in de gevallen waarin de VERZEKERDE op of na de voor het einde van de reis vastgestelde datum is teruggekeerd.

d) Ziekten of verwondingen die het gevolg zijn van chronische aandoeningen of aandoeningen die al vóór de reis bestonden (met uitzondering van verergering of decompensatie van een chronische ziekte tijdens de reis) en AIDS in een van de stadia.

e) Ziekten waarvoor u in de 30 dagen voorafgaand aan de boekingsdatum van de reis en de datum van opname in de verzekering onder behandeling bent of medische zorg nodig heeft.

f) Psychische aandoeningen en depressies waarvoor geen ziekenhuisopname nodig is of die een ziekenhuisopname van minder dan zeven dagen rechtvaardigen.

g) Ziekten of verwondingen die optreden bij de uitoefening van een handarbeider.

h) Zelfmoord of ziekten en verwondingen die het gevolg zijn van een poging daartoe of die opzettelijk door de verzekerde aan zichzelf zijn toegebracht.

i) Behandeling van ziekten of pathologische toestanden die veroorzaakt worden door het innemen of toedienen van giftige stoffen (drugs), alcohol, verdovende middelen of door het gebruik van medicijnen zonder medisch voorschrift.

j) Bevalling.

k) Zwangerschappen, met uitzondering van onvoorziene complicaties in de eerste 24 weken van de zwangerschap.

l) Deelname aan weddenschappen, duels, misdaden en gevechten, behalve in gevallen van wettige zelfverdediging.

m) Terrorisme.

n) Cosmetische behandelingen, periodieke controles, kuren, contra-indicaties voor vliegreizen, vaccinaties, de onmogelijkheid om de aanbevolen preventieve medische behandelingen op bepaalde bestemmingen te volgen, vrijwillige beëindiging van zwangerschappen.

ñ) Het om welke reden dan ook niet kunnen overleggen van de voor de reis vereiste documenten, zoals paspoort, visum, tickets, identiteitskaart of vaccinatiebewijzen.

o) Ongelukken veroorzaakt door straling afkomstig van nucleaire transmutatie of desintegratie of radioactiviteit, alsmede ongevallen die het gevolg zijn van biologische of chemische agentia.

p) Pandemieën.