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Tous les voyages internationaux organisés par Ultima Frontera, SL peuvent inclure une assurance accident, maladie, bagages, plongée et annulation, fournie par ERGO SEGUROS DE VIAJE, succursale espagnole, avec la couverture détaillée dans la section « Police standard » ci-dessous. Les clients qui le souhaitent peuvent également souscrire une assurance complémentaire pour une couverture bagages et annulation de voyage étendue. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Police complémentaire » sur cette même page. Si vous préférez une assurance voyage classique (sans couverture plongée), nous proposons des formules personnalisées avec des garanties plus complètes. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service des réservations.

POLITIQUE STANDARD

(applicable aux polices d'assurance traitées à compter du 1er janvier 2026)

Pour les bagages :

• En cas de vol, vous devrez fournir une copie de la plainte déposée auprès de la police ou des autorités compétentes du lieu, détaillant les circonstances des faits.
• En cas de dommages ou de perte causés par le transporteur, vous devez fournir un certificat délivré par la compagnie de transport, indiquant les faits survenus.

En raison de l'annulation du voyage :

EN CAS D'ANNULATION DE VOYAGE, vous devez en informer l'agence auprès de laquelle vous avez acheté le voyage couvert par la police d'assurance au moment de l'incident et en informer l'ASSUREUR dans un délai maximum de sept jours à compter de l'incident.

Pour le remboursement des congés :

Vous devez informer l'ASSUREUR dans un délai n'excédant pas sept jours, en fournissant toutes les données et les pièces justificatives requises.

TRÈS IMPORTANT : TOUTE RÉCLAMATION RELATIVE AUX RISQUES CI-DESSUS DOIT ÊTRE FORMULÉE AU RETOUR DU VOYAGE, À L’ADRESSE SUIVANTE : AV. ISLA GRACIOSA, 1, 28703 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES, MADRID – TÉLÉPHONE : 913.441.737 Fax : 914.579.302 Courriel : siniestros@ergo-segurosdeviaje.es

Pour obtenir de l'aide : 

Vous devrez demander de l'aide par téléphone, en indiquant le nom de l'assuré, le numéro de la police d'assurance, votre lieu de séjour et votre numéro de téléphone, ainsi qu'une description du problème rencontré.

Parmi toutes les garanties énumérées dans les Conditions Générales de la Police, l'Assuré est couvert par celles présentées dans le présent résumé. L'Assuré déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de la Police et les avoir lues, et accepte expressément les exclusions et limitations qui y sont mentionnées.

GARANTIES (RÉSUMÉ)

1. BAGAGES

1.1. Pertes matérielles.

L’ASSUREUR garantit, dans la limite du montant fixé dans les Conditions Particulières et sous réserve des exclusions indiquées dans les présentes Conditions Générales, le versement d’une indemnité pour les pertes matérielles subies par les bagages lors de voyages et de séjours hors du domicile habituel de l’ASSURÉ, résultant de :

• Le vol qualifié (aux fins des présentes, le vol qualifié s'entend uniquement du vol commis au moyen de violence ou d'intimidation contre des personnes ou de la force contre des choses).
• Dommages ou pertes causés directement par un incendie ou un vol.
• Dommages et pertes totales ou partielles causés par le transporteur.

Pour les séjours de plus de 90 jours consécutifs hors du domicile habituel, les bagages ne sont garantis que pour les allers-retours en Espagne.

Les objets de valeur sont couverts jusqu'à 50 % de la valeur totale assurée des bagages. Sont notamment considérés comme objets de valeur : bijoux, montres, objets en métaux précieux, fourrures, tableaux, œuvres d'art, bijoux en argent et métaux précieux, objets uniques, téléphones portables et accessoires, appareils photo et matériel photographique et vidéo, radios, appareils d'enregistrement ou de reproduction sonore ou vidéo et leurs accessoires, matériel informatique de tous types, modèles et accessoires de télécommande, fusils, carabines et leurs accessoires optiques, fauteuils roulants et dispositifs médicaux, etc.

Les bijoux et les fourrures ne sont garantis contre le vol que lorsqu'ils sont déposés dans le coffre-fort d'un hôtel ou portés par l'ASSURÉ.

Les bagages laissés dans une voiture ne sont assurés que s'ils se trouvent dans le coffre et que celui-ci reste verrouillé. De 22h à 6h, le véhicule doit stationner dans un parking sécurisé et surveillé ; cette restriction ne s'applique pas aux véhicules confiés à une entreprise de transport. Le vol des bagages laissés dans une camionnette n'est couvert en aucun cas, car les camionnettes ne disposent pas de coffre avec serrure indépendante.

Les objets de valeur laissés dans le coffre d'un véhicule ne sont protégés que lorsque celui-ci se trouve dans un garage ou un parking surveillé.

L’application de la règle proportionnelle en cas de réclamation au titre de cette garantie est expressément abrogée, et la réclamation sera réglée selon le principe du premier sinistre.

1.2.Retard de livraison.

L'assurance couvre également, sur présentation d'un justificatif, l'achat des articles nécessaires, dûment justifiés, engagés en raison d'un retard de 24 heures ou plus dans la livraison des bagages enregistrés, quelle qu'en soit la cause. Si le retard survient au retour, la couverture n'est assurée que si la livraison des bagages est retardée de plus de 48 heures à compter de l'heure d'arrivée.

Cette indemnisation ne peut en aucun cas être ajoutée à l’indemnisation de base de l’assurance (1.1 Pertes matérielles).

EXCLUSIONS

Les éléments suivants ne sont pas couverts par cette garantie :

a) Biens et matériels à usage professionnel, devises, billets de banque, titres de transport, collections de timbres, valeurs mobilières de toute nature, pièces d'identité et, de manière générale, tous documents et titres papier, cartes de crédit, bandes et/ou disques mémoire, documents enregistrés sur bande magnétique ou film, collections et matériels à caractère professionnel, prothèses, lunettes et lentilles de contact. À ces fins, les ordinateurs personnels ne sont pas considérés comme du matériel professionnel.

b) Le vol, sauf à l'intérieur des chambres d'hôtel ou des appartements lorsqu'ils sont verrouillés. (Aux fins des présentes, le vol est entendu comme un vol commis en profitant de la négligence d'autrui, sans violence ni intimidation envers les personnes ni atteinte à la propriété).

c) Dommages dus à l'usure normale ou naturelle, aux vices cachés et à un emballage inadéquat ou insuffisant. Dommages causés par l'action lente des intempéries.

d) Pertes résultant de la simple perte ou de l’oubli d’un objet non confié à un transporteur.

e) Les vols survenant lors de la pratique du camping ou du caravaning dans des campings gratuits, les objets de valeur étant totalement exclus dans tout type de camping.

f) Dommages, pertes ou vols résultant d’effets personnels et d’objets laissés sans surveillance dans un lieu public ou dans un local mis à la disposition de plusieurs occupants.

g) La casse, sauf si elle est causée par un accident du moyen de transport, par un simple vol ou avec bris, par une agression armée, par un incendie ou l'extinction de celui-ci.

h) Dommages causés directement ou indirectement par des actes de guerre, des troubles civils ou militaires, des émeutes populaires, des grèves, des tremblements de terre et la radioactivité.

i) Les dommages intentionnellement causés par l’ASSURÉ, ou une négligence grave de sa part, et ceux causés par des déversements de liquides à l’intérieur des bagages.

j) Tous les véhicules à moteur, ainsi que leurs accessoires et compléments.

2. RETARDS

L’indemnisation maximale en cas d’accident au titre de cette garantie sera de 20 000,00 € quel que soit le nombre de passagers concernés.

2.7. Transport alternatif en raison de la perte de liaison.

En cas de retard ou d'annulation des transports publics et si, de ce fait, l'ASSURÉ ne peut prendre la correspondance avec le prochain transport public prévu sur son billet, l'ASSUREUR remboursera, dans la limite fixée par les Conditions particulières, les frais de retour au lieu d'origine ou les frais de transport alternatif jusqu'à la destination finale.

2.8 Perte de services contractuels.

Si, en raison d'une maladie de l'ASSURÉ, justifiée par un certificat médical, d'un retard ou d'une annulation des transports publics pour cause de panne technique, de grève ou de conflit social, d'intempéries, de catastrophes naturelles, de phénomènes naturels extraordinaires, d'une intervention des autorités ou d'autres personnes par la force, l'ASSURÉ perd une partie des prestations initialement réservées et incluses dans la réservation initiale du voyage, autres que les titres de transport prévus pour le voyage, telles que les excursions, les pays à visiter, l'hébergement, les repas ou tout autre service similaire, l'ASSUREUR remboursera le coût de cette perte dans la limite fixée par les Conditions Particulières.

2.10 Rémunération des services.

Si, une fois le voyage commencé, et en raison de retards ou d'annulations des moyens de transport prévus dus à des pannes, à des conditions météorologiques défavorables ou à un cas de force majeure dûment documenté, l'ASSURÉ perd une partie des services initialement contractés ou est contraint de payer des frais pour des services imprévus non inclus dans le voyage, à condition que ces frais soient raisonnables, proportionnés et une conséquence directe de l'impossibilité de poursuivre le voyage comme prévu, l'ASSUREUR remboursera le coût des services perdus ou le montant des frais supplémentaires engendrés par la souscription de services imprévus, dans la limite fixée par les Conditions Particulières, sur présentation des factures ou reçus correspondants.

Aux fins des dispositions du paragraphe précédent, la force majeure ne doit être comprise que comme un empêchement extérieur imprévu, hors du contrôle de l'assuré et impossible à éviter par lui, qui survient au cours du voyage et qui n'est pas imputable à l'organisateur de celui-ci.

Cette garantie ne s'appliquera, comme indiqué au premier paragraphe, que si le voyage contractuel a déjà commencé, et ne s'appliquera pas aux cas d'annulation totale par l'ASSURÉ, auquel cas les dispositions de la garantie « Frais d'annulation de voyage » s'appliqueront.

EXCLUSIONS

Les éléments suivants ne sont pas couverts par cette garantie :

a) Grèves et conflits sociaux. Cette exclusion ne s'applique pas aux garanties 2.2 annulation du départ des moyens de transport en raison d'une grève et 2.3 perte de correspondance due à un retard des moyens de transport.

b) Accidents survenant en cas de terrorisme, de guerres déclarées ou non déclarées (civiles ou étrangères), de manifestations et de mouvements populaires, de soulèvements, d'émeutes, de troubles civils et de sabotage.

c) Les accidents causés par les rayonnements provenant de la transmutation ou de la désintégration nucléaire ou de la radioactivité, ainsi que ceux résultant d’agents biologiques ou chimiques. 

4. PRÉSENCE

Service d'assistance permanent 24h/24 mis à la disposition de l'ASSUREUR par l'ASSURÉ.

1. L'assistance médicale est expressément incluse en cas d'accident survenant lors de plongées sous-marines.

L’entrepreneur doit communiquer, avant le départ de chaque voyage, les listes de passagers, en y indiquant les dates du voyage et la destination où ils pratiqueront la plongée.

2. Si, à la suite d'une plongée, l'Assuré subit un accident ou si une recherche est nécessaire et que, compte tenu de la gravité des faits, l'utilisation d'un hélicoptère est requise, l'Assureur prendra en charge le coût de l'hélicoptère, sur présentation des factures correspondantes, couvert par la garantie de transfert et de rapatriement avec une limite de 3 000,00 € pour les FRAIS DE SAUVETAGE.

4.1 Frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques et d’hospitalisation.

L’ASSUREUR assume la responsabilité, dans la limite fixée par les Conditions Particulières, des frais médico-chirurgicaux, pharmaceutiques, d’hospitalisation et d’ambulance dont l’ASSURÉ pourrait avoir besoin pendant le voyage, à la suite d’une maladie ou d’un accident survenu pendant celui-ci.

4.2 Frais liés à la prolongation d'un séjour à l'hôtel.

Si l'ASSURÉ tombe malade ou se blesse et ne peut pas revenir à la date prévue, l'ASSUREUR prendra en charge, après consultation du médecin traitant et sur décision de l'équipe médicale de l'ASSUREUR, les frais non initialement prévus par l'ASSURÉ et occasionnés par la prolongation de son séjour à l'hôtel, dans la limite de 10 jours et dans les plafonds totaux et journaliers stipulés dans les Conditions particulières.

4.3 Rapatriement ou transport médical des blessés ou des malades.

En cas d’accident ou de maladie de l’ASSURÉ, l’ASSUREUR prendra en charge son transport vers le centre hospitalier disposant des équipements nécessaires, ou vers son domicile.

De même, l'équipe médicale de l'ASSUREUR, en contact avec le médecin traitant l'ASSURÉ, veillera à ce que les soins prodigués soient adéquats.

Si l’ASSURÉ est admis dans un hôpital éloigné de son domicile habituel, l’ASSUREUR prendra en charge son transfert à son domicile dès que possible.

Le mode de transport utilisé sera déterminé par l'équipe médicale de l'ASSUREUR en fonction de l'urgence et de la gravité de la situation. Si le patient est hospitalisé dans un établissement disposant des infrastructures adéquates pour prendre en charge son problème médical, le transport médical pourra être différé jusqu'à ce que son état se soit amélioré, permettant ainsi un transfert dans de meilleures conditions médicales. En Europe et dans les pays méditerranéens, un avion sanitaire spécialement équipé pourra également être mobilisé.

4.4 Rapatriement ou transport des personnes décédées.

En cas de décès de l'ASSURÉ, l'ASSUREUR prend en charge les frais et l'organisation du transport de la dépouille, placée dans un cercueil en zinc ou dans une urne funéraire si la crémation a été préalablement demandée, du lieu du décès jusqu'au lieu d'inhumation en Espagne. L'ASSUREUR organise également le rapatriement en Espagne des autres assurés qui voyageaient avec l'ASSURÉ, si le décès les empêche de rentrer chez eux comme prévu initialement. Cette garantie ne couvre pas le coût d'un cercueil standard ni les frais d'inhumation et de services funéraires.

4.5 Voyage d’un accompagnateur en cas d’hospitalisation.

En cas d'hospitalisation de l'assuré pour une durée supérieure à 3 jours, l'assureur prend en charge les frais de transport aller-retour d'un membre de sa famille depuis son domicile. Ce délai est réduit à 48 heures pour les mineurs et les personnes handicapées non accompagnés d'un membre de leur famille ou de leur tuteur légal.

4.6 Séjour du compagnon déplacé.

En cas d’hospitalisation de l’ASSURÉ pendant plus de 3 jours, l’ASSUREUR prendra en charge les frais d’hôtel du membre de sa famille voyageant avec lui ou, à défaut, les frais d’hébergement de la personne qui l’accompagne et qui est également assurée au titre de la présente police, sur présentation des justificatifs nécessaires, pour une durée maximale de 10 jours et dans la limite des plafonds totaux et journaliers prévus aux Conditions particulières. Cette période sera réduite à 48 heures pour les mineurs et les personnes handicapées non accompagnés d’un membre de leur famille ou de leur tuteur légal.

4.7 Rapatriement d'un compagnon.

En cas de maladie, de blessure ou de décès de l'ASSURÉ nécessitant un rapatriement pour l'un des motifs prévus aux articles 4.3 et 4.4, et s'il voyage avec une autre personne assurée, l'ASSUREUR organisera et prendra en charge le retour de cette personne avec l'ASSURÉ à son domicile habituel. De même, si l'ASSURÉ tombe malade, se blesse ou décède et voyage uniquement avec un enfant, également ASSURÉ, âgé de moins de 15 ans ou handicapé, l'ASSUREUR organisera et prendra en charge les frais de transport d'une personne pour accompagner l'ASSURÉ à son retour à domicile.

4.9 Retour de l'assuré suite au décès d'un parent non assuré. 

Dans le cas où l'ASSURÉ devrait interrompre son voyage en raison du décès d'un de ses proches, l'ASSUREUR prendra en charge le transport jusqu'au lieu d'inhumation en Espagne et, le cas échéant, un billet de retour jusqu'au lieu où il se trouvait au moment du décès, ou deux billets de retour s'il s'agit d'un autre accompagnateur également ASSURÉ.

Cette couverture s'appliquera également lorsque la personne décédée avait l'une des relations indiquées dans la définition de MEMBRES DE LA FAMILLE avec le conjoint ou le partenaire de l'ASSURÉ.

4.10 Retour de l'ASSURÉ suite à l'hospitalisation d'un membre de la famille non assuré.

Si l'ASSURÉ doit interrompre son voyage en raison de l'hospitalisation d'un membre de sa famille suite à un accident ou une maladie grave nécessitant une hospitalisation d'au moins 5 jours, et que cette hospitalisation survient après la date de début du voyage, l'ASSUREUR prendra en charge le transport jusqu'à son domicile habituel en Espagne. De même, l'ASSUREUR prendra en charge un second billet pour la personne accompagnant l'ASSURÉ rentré prématurément, à condition que cette personne soit également assurée par la présente police. Cette garantie s'applique également si la personne hospitalisée est apparentée au conjoint ou partenaire de l'ASSURÉ, tel que défini dans la section « MEMBRES DE LA FAMILLE ».

4.13 Expédition urgente de médicaments non disponibles à l'étranger.

Si l’ASSURÉ à l’étranger a utilisé la garantie d’assistance médicale, indiquée au point 4.1., l’ASSUREUR sera responsable de trouver et d’envoyer le médicament nécessaire par les moyens les plus rapides, s’il n’existe pas dans le pays où l’assistance est fournie.

4.14 Transmission des messages.

L’ASSUREUR sera responsable de la transmission des messages urgents qui lui seront confiés par l’ASSURÉ et qui résulteront des événements couverts par ces garanties.

EXCLUSIONS

Ils ne sont pas couverts par cette garantie.

a) Les garanties et avantages qui n’ont pas été demandés à l’ASSUREUR et qui n’ont pas été exécutés par ou avec son accord, sauf en cas de force majeure ou d’impossibilité matérielle prouvée.

b) Les pertes causées par la faute intentionnelle de l'ASSURÉ, du TITULAIRE DE LA POLICE, des BÉNÉFICIAIRES ou des personnes voyageant avec lui, ainsi que toute prestation ou assistance médicale que l'ASSURÉ demande, lorsqu'il est prouvé qu'il a effectué le voyage dans le but d'être soigné pour ses affections à destination, sont imputées à la police et à l'ASSUREUR.

c) Les pertes survenant en cas de guerre, de pandémie, de manifestations et de mouvements populaires, d'actes de terrorisme et de sabotage, de grèves, d'arrestations par toute autorité pour un crime non lié à un accident de la circulation, de restrictions à la libre circulation ou de tout autre cas de force majeure, à moins que l'ASSURÉ ne prouve que la perte n'est pas liée à de tels événements.

d) La pratique des activités sportives des groupes B et C de la section DÉFINITIONS.

e) La pratique des activités sportives du groupe D de la section DÉFINITIONS.

f) Les accidents causés par les rayonnements provenant de la transmutation ou de la désintégration nucléaire ou de la radioactivité, ainsi que ceux résultant d’agents biologiques ou chimiques.

g) Sauvetage en montagne, en mer ou dans le désert.

h) Sauf indication contraire au point 4.1 des présentes Conditions, les maladies ou blessures qui surviennent à la suite d’affections chroniques ou préexistantes, ainsi que leurs complications ou rechutes.

i) Maladies et accidents survenant dans l’exercice d’une profession manuelle ou nécessitant un effort physique intense.

j) Suicide ou maladies et blessures résultant d'une tentative ou causées intentionnellement par l'assuré à lui-même.

k) Traitement des maladies ou des affections pathologiques produites par l’ingestion ou l’administration de substances toxiques (drogues), d’alcool, de stupéfiants ou par l’utilisation de médicaments sans ordonnance médicale.

l) Les frais encourus pour tout type de prothèse.

m) Accouchement.

n) Grossesses, sauf en cas de complications imprévues au cours des 24 premières semaines de gestation. ñ) Examens médicaux périodiques, préventifs ou pédiatriques.

o) Tout type de frais médicaux ou pharmaceutiques résultant d’une fraude de la part de l’ASSURÉ ou d’un abandon de traitement rendant prévisible la détérioration de la santé.

p) Endodontie, parodontie, orthodontie, obturations, prothèses dentaires, apicectomies, implantologie et les moyens de diagnostic nécessaires à la réalisation de ces traitements.

q) Transfert et/ou rapatriement par ambulance aérienne, sauf en Europe et dans les pays bordant la Méditerranée.

Avec l’autorisation expresse préalable de l’ASSUREUR et au moyen d’une surtaxe convenue, les exclusions d) ei) peuvent être éliminées, en tout ou en partie.

4.15 Assistance pour localiser et envoyer les bagages.

En cas de perte de bagages, l'ASSUREUR apportera son aide dans les démarches de recherche et de localisation et prendra en charge les frais d'expédition jusqu'à l'adresse de l'ASSURÉ.

7. ANNULATION

7.1 Frais d'annulation de voyage.

L’ASSUREUR garantit, dans la limite fixée par les Conditions Particulières et sous réserve des exclusions mentionnées dans les présentes Conditions Générales, le remboursement des frais d’annulation de voyage engagés par l’ASSURÉ et qui lui ont été facturés conformément aux conditions générales de vente de l’Agence ou de l’un des prestataires de voyages, à condition que le voyage soit annulé avant son départ pour l’une des causes détaillées ci-dessous, survenant après la souscription de l’assurance et contraignant l’Assuré à annuler ou reporter le voyage à la date prévue.

Aux fins de la présente politique, cette garantie comprend les frais de gestion, les frais d'annulation, le cas échéant, et toute pénalité qui aurait pu être appliquée conformément à la loi ou aux conditions du voyage.

1. Pour des raisons de santé :

1.1. Décès, blessure corporelle grave ou maladie grave :

De l'ASSURÉ ou de toute personne mentionnée dans la définition de MEMBRES DE LA FAMILLE. Dans le cas des descendants au premier degré âgés de moins de 24 mois, il n'est pas nécessaire que leur maladie soit grave.

Cette couverture s'applique également lorsque la personne hospitalisée ou décédée est apparentée au conjoint, au partenaire ou à la personne vivant en concubinage avec l'ASSURÉ, tel que décrit ci-dessus. Elle s'applique aussi à la personne responsable de la prise en charge des enfants mineurs ou des proches handicapés de l'ASSURÉ qui sont légalement à sa charge pendant le voyage. Enfin, elle s'applique au supérieur hiérarchique direct de l'ASSURÉ sur son lieu de travail, à condition que cette situation empêche l'ASSURÉ d'effectuer le voyage en raison d'une exigence de son employeur.

En ce qui concerne l'ASSURÉ, une maladie grave est comprise comme un problème de santé nécessitant une hospitalisation ou un alitement dans les 7 jours précédant le voyage, et qui, médicalement, rend impossible le début du voyage à la date prévue ou qui, de l'avis d'un professionnel de la santé, empêche l'ASSURÉ de pratiquer la plongée aux dates du voyage.

On entend par accident grave une blessure corporelle, non intentionnelle de la part de la victime, résultant de l'action soudaine d'une cause extérieure et qui, de l'avis d'un professionnel de la santé, rend impossible pour l'ASSURÉ de commencer le voyage à la date prévue.

Lorsque la maladie ou l'accident affecte l'une des personnes susvisées, autre que l'ASSURÉ, il sera considéré comme grave lorsqu'il entraînera une hospitalisation ou comportera un risque de décès imminent.

1.1. Quarantaine médicale à la suite d'un événement accidentel.

1.2. Demande d’intervention chirurgicale de l’ASSURÉ, à condition qu’il/elle soit déjà sur la liste d’attente au moment de la souscription du voyage et de l’assurance.

1.3. Demander des tests médicaux de l’ASSURÉ ou d’un parent au premier degré, effectués par le Service de santé publique en urgence, à condition qu’ils soient justifiés par la gravité du cas.

1.4. Rendez-vous pour une transplantation d'organe pour l'ASSURÉ ou un parent au premier degré, à condition qu'ils soient déjà sur la liste d'attente au moment de la conclusion du voyage et de l'assurance.

1.5. Besoin pour l'ASSURÉ, son conjoint, son partenaire civil ou une personne qui vit en permanence avec l'ASSURÉ d'être alitée, sur prescription médicale en raison d'une grossesse à haut risque, à condition que cet état de risque ait commencé après la souscription de la police.

1.6. Complications graves survenant pendant la grossesse et nécessitant, sur prescription médicale, le repos ou l'hospitalisation de l'ASSURÉ, de son conjoint, de son partenaire civil ou de la personne vivant en permanence avec l'ASSURÉ, à condition que ces complications soient survenues après la souscription de la police et mettent gravement en danger la continuité ou le bon déroulement de ladite grossesse.

1.7. Naissance prématurée de l'ASSURÉ.

2. Pour des raisons juridiques :

2.1. Citations à comparaître, en tant que partie, témoin ou juré devant un tribunal civil, pénal ou du travail. Sont exclus les cas où l'assuré est cité à comparaître comme suspect dans une procédure engagée avant la souscription du voyage et de l'assurance. Pour toutes les autres comparutions, la citation doit être délivrée après la souscription du voyage et de l'assurance.

2.2. Appeler comme membre d’une commission électorale, pour les élections d’État, régionales ou municipales.

2.3. Appel à la soumission et à la signature de documents officiels.

2.4. Remise d’un enfant en vue de son adoption, coïncidant avec les dates prévues du voyage.

2.5. Assignation à comparaître dans le cadre d'une procédure de divorce.

2.6. Refus inattendu de visa.

2.7. Détention policière pour des raisons non criminelles.

2.8. Imposition d'une amende routière d'un montant supérieur à 600 €, à condition que l'infraction commise et la connaissance de sa sanction soient intervenues après la convocation.

2.9. Retrait du permis de conduire. à condition que le véhicule soit utilisé comme moyen de transport pour le voyage et qu'aucun des compagnons de l'ASSURÉ ne puisse le remplacer au volant du véhicule.

3. Pour des raisons liées au travail :

3.1. Licenciement professionnel et non disciplinaire de l'ASSURÉ.

Toutefois, ce qui précède et à condition que le voyage ne soit pas annulé par l'ASSURÉ. Les personnes physiques titulaires ou cotitulaires d'un prêt pour financer un voyage, qui exercent une activité salariée au moment de la souscription du voyage et de l'assurance, seront assurées par cette garantie.

Ils auront droit à l’assurance chômage lorsque :

1) La résiliation de votre contrat de travail est intervenue après la souscription de la police d'assurance et avant le début du voyage en raison de l'une des circonstances suivantes :

a) En vertu de la réglementation du travail ou d'un dossier de licenciement collectif.

b) En raison du décès ou de l'incapacité de l'entrepreneur individuel et ceci étant la cause qui détermine la résiliation du contrat de travail.

c) Pour licenciement abusif.

d) En raison de licenciement ou de résiliation du contrat pour des causes objectives.

2) Lorsque, au moment de la communication de la fin des travaux, le paiement d'une partie des échéances dudit financement est encore en suspens,

3) Chaque fois que l'assuré décide de poursuivre son voyage et que celui-ci a finalement eu lieu.

L'ASSUREUR prendra en charge le coût des versements réguliers en attente d'amortissement, jusqu'à un maximum de 6 versements, afin d'éviter que l'ASSURÉ ne soit contraint d'annuler ledit voyage.

Le montant maximum à payer par l'ASSUREUR sera de 50% du coût des frais d'annulation qui auraient été générés si ledit voyage avait été annulé au moment de la prise de connaissance de la rupture du contrat de travail.

Cette garantie n’est ni cumulable ni complémentaire à la garantie annulation de voyage. Si le voyage est annulé pour l'une des autres raisons reflétées dans les conditions de la police et qu'une indemnisation a déjà été versée pour cette couverture, le montant payé au titre de cette couverture sera déduit du montant total des frais d'annulation générés par la couverture.

3.2. Dépôt d'un plan d'ajustement des effectifs (PAE) ayant une incidence directe sur l'ASSURÉ en tant qu'employé, entraînant une réduction totale ou partielle de son temps de travail. Cette situation doit survenir après la date de souscription de la police d'assurance.

3.3. L’intégration de l’ASSURÉ à un nouvel emploi dans une entreprise différente de celle où il occupait son dernier emploi, à condition qu’il s’agisse d’un contrat de travail et que cette intégration intervienne après la souscription du contrat d’assurance. Cette garantie est également valable en cas d’intégration suite à une période de chômage.

3.4. Déplacement géographique du lieu de travail, à condition qu'il implique un changement d'adresse de l'Assuré pendant les dates prévues du voyage et qu'il s'agisse d'un travailleur employé par d'autres.

3.5. La participation à des concours officiels, soit en tant que candidat, soit en tant que membre du jury d’examen, convoqués et annoncés par un organisme public après la souscription de l’assurance et qui coïncident avec les dates du voyage.

3.6. Licenciement des parents de l'ASSURÉ, à condition que leur voyage ait été payé par eux.

3.7. Prolongation du contrat de travail.

Lorsque la réclamation est couverte pour l'une des causes liées au travail mentionnées, en plus de l'ASSURÉ, les personnes suivantes seront également couvertes par cette garantie : son conjoint, son conjoint de fait ou toute personne qui, à ce titre, vit en permanence avec l'ASSURÉ ; et ses enfants mineurs également assurés lors du même voyage, à condition qu'ils résident à la même adresse que l'ASSURÉ.

4. Pour des raisons extraordinaires :

4.1. Acte de piraterie aérienne qui rend impossible pour l’ASSURÉ de commencer son voyage aux dates prévues.

4.2. Déclaration d’une zone catastrophique ou d’une épidémie dans le lieu de résidence de l’ASSURÉ ou dans la destination du voyage.

4.3. Déclaration judiciaire de suspension des paiements ou de faillite de la société dans laquelle travaille l'ASSURÉ.

4.4. Dommages importants causés par un incendie, une explosion, un vol ou par une force de la nature, dans leur résidence principale ou secondaire, ou dans leurs locaux professionnels si l'ASSURÉ exerce une profession libérale ou dirige une entreprise et que sa présence est impérativement nécessaire.

4.5. Exigence d'incorporation urgente et inévitable dans les Forces armées, la police ou les pompiers, à condition qu'elle intervienne après la souscription de l'assurance et qu'elle n'ait pas été connue au moment de la réservation.

5. Autres causes :

5.1. Exigence faite par l’Agence fiscale de soumettre une déclaration de revenus supplémentaire dont le résultat final effectif oblige l’Assuré à payer un montant supplémentaire supérieur à 600 €.

5.2. Annulation de la personne qui doit accompagner l'ASSURÉ lors du voyage, enregistrée en même temps que l'ASSURÉ et assurée par le présent contrat, à condition que l'annulation provienne de l'une des causes énumérées ci-dessus et que, de ce fait, l'ASSURÉ doive voyager seul.

5.3. Panne ou accident du véhicule appartenant à l'ASSURÉ qui empêche l'ASSURÉ de commencer le voyage.

Nonobstant ce qui précède, et à condition que l’ASSURÉ ne renonce pas à son voyage, l’ASSUREUR garantit le remboursement des frais raisonnables et justifiés de location d’un véhicule pour poursuivre le voyage comme prévu initialement. Le montant maximal remboursable par l’ASSUREUR sera le moindre des montants suivants :

a) 50 % du coût des frais d'annulation qui auraient été engagés si le voyage avait été annulé au moment de l'accident ou de la panne, ou

b) 50 % de la somme assurée par la garantie annulation du voyage.

Cette couverture ne peut être combinée ni complétée par la garantie annulation de voyage.

Si le voyage est annulé pour l'une des autres raisons reflétées dans les conditions de la police et qu'une indemnisation a déjà été versée pour cette couverture, le montant payé sera déduit du montant total des frais d'annulation générés par cette couverture.

5.4. Vol de documents ou de bagages empêchant l’ASSURÉ de commencer le voyage.

5.5. Annulation de la cérémonie de mariage, à condition que le voyage assuré soit un voyage de noces.

5.6. Obtenir un voyage et/ou un séjour similaire à celui qui a été contracté, gratuitement, par tirage au sort public et devant un notaire.

5.7. Octroi de bourses officielles qui empêchent le voyage d’avoir lieu.

5.8. Changement d’école, en cours d’année scolaire, de l’assuré ou des enfants vivant avec lui.

Dans le cas où, pour l'une des raisons prévues dans la présente section relative aux FRAIS D'ANNULATION, l'ASSURÉ cède son voyage à une autre personne, les frais supplémentaires occasionnés par ce changement de propriétaire de la réservation seront garantis.

Les frais supplémentaires engagés par l'ASSURÉ en raison d'un changement de date entraînant le report du voyage seront également couverts, à condition qu'ils ne soient pas supérieurs aux frais engagés en cas d'annulation.

EXCLUSIONS

Les annulations dues aux raisons suivantes ne sont pas garanties :

a) Traitements esthétiques, bilans de santé périodiques, cures, contre-indications aux voyages aériens, vaccinations, impossibilité de suivre le traitement médical préventif recommandé dans certaines destinations, interruption volontaire de grossesse.

b) Les maladies mentales et les dépressions sans hospitalisation ou qui justifient une hospitalisation de moins de sept jours.

c) Les maladies qui sont traitées ou qui font l’objet de soins médicaux dans les 30 jours précédant à la fois la date de réservation du voyage et la date d’inclusion dans l’assurance, sauf indication contraire aux points 1.3 et 1.5.

d) En général, toutes les annulations qui surviennent à la suite de causes survenues au moment de la souscription de la police, connues du TITULAIRE DE LA POLICE et/ou de l'ASSURÉ.

e) La participation à des paris, des duels, des crimes, des combats, sauf en cas de légitime défense.

f) Terrorisme.

g) Omission de présenter les documents nécessaires pour tout voyage, tels que passeport, visas, billets, carte ou certificats de vaccination.

h) Complications de l’état de grossesse, sauf indication contraire aux points 1.6, 1.7 et 1.8.

i) Les accidents causés par les rayonnements provenant de la transmutation ou de la désintégration nucléaire ou de la radioactivité, ainsi que ceux résultant d’agents biologiques ou chimiques.

j) Pandémies.

8. REMBOURSEMENT DES VACANCES

8.1 Remboursement des congés.

L’ASSUREUR remboursera à l’ASSURÉ, dans la limite du montant maximal fixé dans les Conditions Particulières et sous réserve des exclusions mentionnées dans les présentes Conditions Générales, le coût des services contractés avant le début du voyage et sur justification documentaire préalable de ce coût, qui n’ont pu être utilisés en raison de l’interruption prématurée du voyage prévu, impliquant nécessairement le retour de l’ASSURÉ à son domicile habituel, pour l’une des raisons suivantes, survenues au cours du voyage :

a) En raison d'un accident ou d'une maladie de l'ASSURÉ.

b) Pour l’hospitalisation d’un membre de la famille non assuré, une fois le voyage commencé, nécessitant un séjour minimum de 24 heures.

c) En raison du décès de l’ASSURÉ, pendant le voyage, ou d’un parent non assuré.

d) Pour les dommages importants survenus au domicile ou au bureau professionnel de l'ASSURÉ après la date de début du voyage, causés par un incendie ayant entraîné l'intervention des pompiers, une explosion, un vol commis et signalé aux autorités policières ou une grave inondation ayant rendu leur présence indispensable.

Aux fins de cette garantie, toute personne mentionnée dans la définition de « PARENTS » sera considérée comme un proche de l’ASSURÉ. Cette garantie s’appliquera également lorsque la personne hospitalisée ou décédée est liée au conjoint ou partenaire de l’ASSURÉ de la même manière.

Cette couverture s'étend également à un accompagnateur de l'ASSURÉ pendant le voyage, à condition que celui-ci soit également assuré par la présente police, au cas où il déciderait d'interrompre son voyage pour accompagner l'ASSURÉ à son retour à son domicile habituel.

Si une famille voyage, le retour anticipé de tous ses membres sera pris en compte, jusqu'à un maximum de quatre personnes. Si la famille comprend des enfants mineurs, deux enfants supplémentaires seront inclus, jusqu'à un maximum de six personnes.

Le montant du remboursement sera obtenu en divisant le coût total des services contractés par le nombre de jours de voyage établi dans les Conditions particulières de la police, puis en multipliant le montant journalier ainsi obtenu par le nombre de jours de voyage perdus.

Dans le cas des croisières, l'hospitalisation de l'ASSURÉ pendant le voyage, l'empêchant de le poursuivre, sera également prise en charge. Si l'ASSURÉ voyage en famille, les membres de sa famille l'accompagnant seront couverts, jusqu'à un maximum de quatre personnes. Si la famille comprend des enfants mineurs, deux personnes supplémentaires seront couvertes, jusqu'à un maximum de six personnes.

Le décompte des jours de voyage perdus sera effectué à compter du lendemain de l'événement ayant entraîné l'interruption du voyage, sauf en cas d'hospitalisation de l'ASSURÉ ou d'un membre de sa famille non assuré, auquel cas il sera effectué à compter du jour de leur admission à l'hôpital.

Si le coût des services contractuels dépasse la somme assurée au titre de cette garantie, le remboursement sera calculé sur la base du montant résultant de la division de la somme assurée par le nombre de jours du voyage.

EXCLUSIONS

Les éléments suivants ne sont pas couverts par cette garantie :

a) Les remboursements anticipés qui n’ont pas été communiqués à l’ASSUREUR et qui n’ont pas été effectués par ou avec son accord, sauf en cas de force majeure ou d’impossibilité matérielle prouvée.

b) Les pertes causées par la faute intentionnelle de l’ASSURÉ, du TITULAIRE DE LA POLICE, des BÉNÉFICIAIRES ou des personnes voyageant avec l’ASSURÉ.

c) Tout remboursement demandé dans les cas où le retour de l'ASSURÉ a eu lieu à la date prévue pour la fin du voyage ou après celle-ci.

d) Les maladies ou blessures qui surviennent à la suite de conditions chroniques ou antérieures au voyage (à l’exception de l’exacerbation ou de la décompensation d’une maladie chronique pendant le voyage) et le SIDA à n’importe quel stade de son évolution.

e) Les maladies qui sont traitées ou qui nécessitent des soins médicaux dans les 30 jours précédant à la fois la date de réservation du voyage et la date d’inclusion dans l’assurance.

f) Maladies mentales et dépressions sans hospitalisation ou qui justifient une hospitalisation de moins de sept jours.

g) Maladies ou blessures survenues dans l’exercice d’une profession manuelle.

h) Suicide ou maladies et blessures résultant d’une tentative ou causées intentionnellement par l’assuré à lui-même.

i) Traitement des maladies ou affections pathologiques causées par l'ingestion ou l'administration de substances toxiques (drogues), d'alcool, de stupéfiants ou par l'utilisation de médicaments sans ordonnance médicale.

j) Accouchement.

k) Grossesses, à l’exception des complications imprévisibles au cours des 24 premières semaines de gestation.

l) La participation à des paris, des duels, des crimes, des combats, sauf en cas de légitime défense.

m) Terrorisme.

n) Traitements cosmétiques, examens périodiques, cures, contre-indications aux voyages aériens, vaccinations, impossibilité de suivre le traitement médical préventif recommandé dans certaines destinations, interruption volontaire de grossesse.

ñ) Ne pas présenter, pour quelque raison que ce soit, les documents requis pour tout voyage, tels que passeport, visa, billets, carte d'identité ou certificats de vaccination.

o) Les accidents causés par les rayonnements provenant de la transmutation ou de la désintégration nucléaire ou de la radioactivité, ainsi que ceux résultant d’agents biologiques ou chimiques.

p) Pandémies.

1. Y compris les pays bordant la Méditerranée.

Pour les bagages :

• En cas de vol, vous devrez fournir une copie de la plainte déposée auprès de la police ou des autorités compétentes du lieu, détaillant les circonstances des faits.
• En cas de dommages ou de perte causés par le transporteur, vous devez fournir un certificat délivré par la compagnie de transport, indiquant les faits survenus.

En raison de l'annulation du voyage :

EN CAS D'ANNULATION DE VOYAGE, vous devez en informer l'agence auprès de laquelle vous avez acheté le voyage couvert par la police d'assurance au moment de l'incident et en informer l'ASSUREUR dans un délai maximum de sept jours à compter de l'incident.

Pour le remboursement des congés :

Vous devez informer l'ASSUREUR dans un délai n'excédant pas sept jours, en fournissant toutes les données et les pièces justificatives requises.
TRÈS IMPORTANT : TOUTE RÉCLAMATION RELATIVE AUX RISQUES CI-DESSUS DOIT ÊTRE FORMULÉE AU RETOUR DU VOYAGE, À L’ADRESSE SUIVANTE : AV. ISLA GRACIOSA, 1, 28703 SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES, MADRID – TÉLÉPHONE : 913.441.737 Fax : 914.579.302 E-mail : réclamations@ergo-travelinsurance.es

GARANTIE

1. BAGAGES

1.1 Pertes matérielles.
L’ASSUREUR garantit, dans la limite du montant fixé dans les Conditions Particulières et sous réserve des exclusions indiquées dans les présentes Conditions Générales, le versement d’une indemnité pour les pertes matérielles subies par les bagages lors de voyages et de séjours hors du domicile habituel de l’ASSURÉ, résultant de :

• Le vol (aux fins des présentes, le vol s’entend uniquement du vol commis au moyen de violence ou d’intimidation contre des personnes ou de force contre des choses).

• Dommages ou pertes causés directement par un incendie ou un vol.

• Dommages et pertes totales ou partielles causés par le transporteur.

Pour les séjours de plus de 90 jours consécutifs hors du domicile habituel, les bagages ne sont garantis que pour les allers-retours en Espagne.

Les objets de valeur sont couverts jusqu'à 50 % de la valeur totale assurée des bagages. Sont notamment considérés comme objets de valeur : bijoux, montres, objets en métaux précieux, fourrures, tableaux, œuvres d'art, bijoux en argent et métaux précieux, objets uniques, téléphones portables et accessoires, appareils photo et matériel photographique et vidéo, radios, appareils d'enregistrement ou de reproduction sonore ou vidéo et leurs accessoires, matériel informatique de tous types, modèles et accessoires de télécommande, fusils, carabines et leurs accessoires optiques, fauteuils roulants et dispositifs médicaux, etc.

Les bijoux et les fourrures ne sont garantis contre le vol que lorsqu'ils sont déposés dans le coffre-fort d'un hôtel ou portés par l'ASSURÉ.

Les bagages laissés dans une voiture ne sont assurés que s'ils se trouvent dans le coffre et que celui-ci reste verrouillé. De 22h à 6h, le véhicule doit stationner dans un parking sécurisé et surveillé ; cette restriction ne s'applique pas aux véhicules confiés à une entreprise de transport. Le vol des bagages laissés dans une camionnette n'est couvert en aucun cas, car les camionnettes ne disposent pas de coffre avec serrure indépendante.

Les objets de valeur laissés dans le coffre d'un véhicule ne sont protégés que lorsque celui-ci se trouve dans un garage ou un parking surveillé.

L’application de la règle proportionnelle en cas de réclamation au titre de cette garantie est expressément abrogée, et la réclamation sera réglée selon le principe du premier sinistre.

EXCLUSIONS
Les éléments suivants ne sont pas couverts par cette garantie :

a) Biens et matériels à usage professionnel, devises, billets de banque, titres de transport, collections de timbres, valeurs mobilières de toute nature, pièces d'identité et, de manière générale, tous documents et titres papier, cartes de crédit, bandes et/ou disques mémoire, documents enregistrés sur bande magnétique ou film, collections et matériels à caractère professionnel, prothèses, lunettes et lentilles de contact. À ces fins, les ordinateurs personnels ne sont pas considérés comme du matériel professionnel.

b) Le vol, sauf à l'intérieur des chambres d'hôtel ou des appartements lorsqu'ils sont verrouillés. (Aux fins des présentes, le vol est entendu comme un vol commis en profitant de la négligence d'autrui, sans violence ni intimidation envers les personnes ni atteinte à la propriété).

c) Dommages dus à l'usure normale ou naturelle, aux vices cachés et à un emballage inadéquat ou insuffisant. Dommages causés par l'action lente des intempéries.

d) Pertes résultant de la simple perte ou de l’oubli d’un objet non confié à un transporteur.

e) Les vols survenant lors de la pratique du camping ou du caravaning dans des campings gratuits, les objets de valeur étant totalement exclus dans tout type de camping.

f) Dommages, pertes ou vols résultant d’effets personnels et d’objets laissés sans surveillance dans un lieu public ou dans un local mis à la disposition de plusieurs occupants.

g) La casse, sauf si elle est causée par un accident du moyen de transport, par un simple vol ou avec bris, par une agression armée, par un incendie ou l'extinction de celui-ci.

h) Dommages causés directement ou indirectement par des actes de guerre, des troubles civils ou militaires, des émeutes populaires, des grèves, des tremblements de terre et la radioactivité.

i) Les dommages intentionnellement causés par l’ASSURÉ, ou une négligence grave de sa part, et ceux causés par des déversements de liquides à l’intérieur des bagages.

j) Tous les véhicules à moteur, ainsi que leurs accessoires et compléments.

7. ANNULATION ET REMBOURSEMENT DES VACANCES

7.1 Frais d'annulation de voyage. 

L’ASSUREUR garantit, dans la limite du montant fixé dans les Conditions Particulières et sous réserve des exclusions mentionnées dans les présentes Conditions Générales, le remboursement des frais d’annulation de voyage engagés par l’ASSURÉ et qui lui ont été facturés conformément aux conditions générales de vente de l’Agence ou de l’un des prestataires de voyages, à condition que le voyage soit annulé avant son départ et pour l’une des raisons suivantes survenant après la souscription de l’assurance :

a) Décès, blessure corporelle grave ou maladie grave :

De l'ASSURÉ ou de toute personne mentionnée dans la définition de MEMBRES DE LA FAMILLE. Dans le cas des descendants au premier degré âgés de moins de 24 mois, il n'est pas nécessaire que leur maladie soit grave.

Cette couverture s'applique également lorsque la personne hospitalisée ou décédée est apparentée au conjoint, au partenaire ou à la personne vivant en concubinage avec l'ASSURÉ, tel que décrit ci-dessus. Elle s'applique aussi à la personne responsable de la prise en charge des enfants mineurs ou des proches handicapés de l'ASSURÉ qui sont légalement à sa charge pendant le voyage. Enfin, elle s'applique au supérieur hiérarchique direct de l'ASSURÉ sur son lieu de travail, à condition que cette situation empêche l'ASSURÉ d'effectuer le voyage en raison d'une exigence de son employeur.

En ce qui concerne l'ASSURÉ, une maladie grave est comprise comme un problème de santé nécessitant une hospitalisation ou un alitement dans les 7 jours précédant le voyage, et qui, médicalement, rend impossible le début du voyage à la date prévue ou qui, de l'avis d'un professionnel de la santé, empêche l'ASSURÉ de pratiquer la plongée aux dates du voyage.

On entend par accident grave une blessure corporelle, non intentionnelle de la part de la victime, résultant de l'action soudaine d'une cause extérieure et qui, de l'avis d'un professionnel de la santé, rend impossible pour l'ASSURÉ de commencer le voyage à la date prévue.

Lorsque la maladie touche l'une des personnes susmentionnées, autre que l'ASSURÉ, elle sera considérée comme grave si elle entraîne une hospitalisation ou un risque de décès imminent.

On entend par accident grave une blessure corporelle non intentionnelle subie par la victime, résultant de l'action soudaine d'une cause extérieure et qui, de l'avis d'un professionnel de la santé, empêche l'ASSURÉ de commencer le voyage à la date prévue ou comporte un risque de décès pour l'un des membres de sa famille susmentionnés.

b) Citations à comparaître, en tant que partie, témoin ou juré d'un tribunal civil ou pénal.

c) Appeler comme membre d’une commission électorale, pour des élections d’État, régionales ou municipales.

d) Passer des concours officiels organisés par un organisme public après la souscription de l'assurance.

e) Dommages importants causés par un incendie, une explosion, un vol ou par une force de la nature, dans leur résidence principale ou secondaire, ou dans leurs locaux professionnels si l'ASSURÉ exerce une profession libérale ou dirige une entreprise et que sa présence est impérativement nécessaire.

f) Licenciement professionnel de l’ASSURÉ, et non disciplinaire.

g) L’intégration à un nouvel emploi, dans une entreprise différente de celle où le travail a été effectué, avec un contrat de travail et à condition que l’intégration intervienne après l’enregistrement du voyage et, par conséquent, après la souscription de l’assurance.

h) Déclaration de revenus établie en parallèle par le ministère de l’Économie et des Finances, donnant lieu à un montant à payer par l’ASSURÉ supérieur à 600 €.

i) Acte de piraterie aérienne empêchant l’ASSURÉ de commencer son voyage aux dates prévues.

j) Déclaration d’une zone catastrophique ou d’une épidémie dans le lieu de résidence de l’ASSURÉ ou dans la destination du voyage.

k) Quarantaine médicale à la suite d'un événement accidentel.

l) Demander une intervention chirurgicale de l'ASSURÉ, ainsi que les examens médicaux préalables à ladite intervention.

m) Demander des examens médicaux de l’ASSURÉ ou d’un parent au premier degré, effectués en urgence par le Service de santé publique, à condition qu’ils soient justifiés par la gravité du cas.

n) Besoin pour l’ASSURÉ, son conjoint ou son partenaire domestique enregistré dans un registre officiel, local, régional ou national d’être alité, sur prescription médicale à la suite d’une grossesse à haut risque, à condition que cet état de risque ait commencé après la souscription de la police.

o) Complications graves survenant pendant la grossesse et nécessitant, sur prescription médicale, le repos ou l’hospitalisation de l’ASSURÉ, de son conjoint ou de son partenaire domestique enregistré dans un registre officiel, local, régional ou national, à condition que ces complications soient survenues après la souscription de la police et mettent gravement en danger la continuité ou le bon déroulement de ladite grossesse.

p) Naissance prématurée de l'ASSURÉ.

q) Annulation de la personne qui doit accompagner l’ASSURÉ lors du voyage, enregistrée en même temps que l’ASSURÉ et assurée par le présent contrat, à condition que l’annulation provienne de l’une des causes énumérées ci-dessus et que, de ce fait, l’ASSURÉ doive voyager seul.

Dans le cas où, pour l'une des raisons prévues dans la présente section relative aux FRAIS D'ANNULATION, l'ASSURÉ cède son voyage à une autre personne, les frais supplémentaires occasionnés par ce changement de propriétaire de la réservation seront garantis.

Cette garantie ne sera valable que si elle a été signée au moment de l'inscription ou de la confirmation du voyage.

EXCLUSIONS
Les annulations et les remboursements de voyage provenant des raisons suivantes ne sont pas garantis :

a) Traitements esthétiques, bilans de santé périodiques, cures, contre-indications aux voyages aériens, vaccinations, impossibilité de suivre le traitement médical préventif recommandé dans certaines destinations, interruption volontaire de grossesse.

b) Les maladies mentales et les dépressions sans hospitalisation ou qui justifient une hospitalisation de moins de sept jours.

c) Les maladies qui sont traitées ou qui font l’objet de soins médicaux dans les 30 jours précédant à la fois la date de réservation du voyage et la date d’inclusion dans l’assurance.

d) La participation à des paris, des duels, des crimes, des combats, sauf en cas de légitime défense.

e) Épidémies.

f) Terrorisme.

g) Le défaut de présenter, pour quelque raison que ce soit, les documents essentiels à tout voyage, tels que passeport, visa, billets, carte ou certificats de vaccination.

h) Complications liées à la grossesse, sauf indication contraire aux sections n), o) et p) de la présente Garantie des frais d’annulation.

8. REMBOURSEMENT DES VACANCES

8.1 Remboursement des congés.

L’ASSUREUR remboursera à l’ASSURÉ, dans la limite du montant maximal fixé dans les Conditions Particulières et sous réserve des exclusions mentionnées dans les présentes Conditions Générales, le coût des services contractés avant le début du voyage et sur justification documentaire préalable de ce coût, qui n’ont pu être utilisés en raison de l’interruption prématurée du voyage prévu, impliquant nécessairement le retour de l’ASSURÉ à son domicile habituel, pour l’une des raisons suivantes, survenues au cours du voyage :

a) En raison d'un accident ou d'une maladie de l'ASSURÉ.

b) Pour l’hospitalisation d’un membre de la famille non assuré, une fois le voyage commencé, nécessitant un séjour minimum de 24 heures.

c) En raison du décès de l’ASSURÉ, pendant le voyage, ou d’un parent non assuré.

d) Pour les dommages importants survenus au domicile ou au bureau professionnel de l'ASSURÉ après la date de début du voyage, causés par un incendie ayant entraîné l'intervention des pompiers, une explosion, un vol commis et signalé aux autorités policières ou une grave inondation ayant rendu leur présence indispensable.

Aux fins de cette garantie, toute personne mentionnée dans la définition de « PARENTS » sera considérée comme un proche de l’ASSURÉ. Cette garantie s’appliquera également lorsque la personne hospitalisée ou décédée est liée au conjoint ou partenaire de l’ASSURÉ de la même manière.

Cette couverture s'étend également à un accompagnateur de voyage de l'ASSURÉ, à condition qu'il soit également couvert par cette police, s'il décide d'interrompre son voyage pour accompagner l'ASSURÉ à son retour à son domicile. Dans le cas d'un voyage en famille, le retour anticipé de tous les membres de la famille est couvert, jusqu'à un maximum de quatre personnes. Si la famille comprend des enfants mineurs, deux enfants supplémentaires sont couverts, jusqu'à un maximum de six personnes. Le montant du remboursement est calculé en divisant le coût total des services réservés par le nombre de jours de voyage spécifié dans les Conditions particulières de la police, puis en multipliant le montant journalier obtenu par le nombre de jours de voyage perdus. Dans le cas d'une croisière, l'hospitalisation de l'ASSURÉ pendant le voyage, l'empêchant de le poursuivre, est également couverte. Dans le cas d'un voyage en famille, les membres de la famille accompagnateurs sont couverts, jusqu'à un maximum de quatre personnes. S'il s'agit d'une famille avec des enfants mineurs, deux enfants supplémentaires sont couverts, jusqu'à un maximum de six personnes.

Le décompte des jours de voyage perdus sera effectué à compter du lendemain de l'événement ayant entraîné l'interruption du voyage, sauf en cas d'hospitalisation de l'ASSURÉ ou d'un membre de sa famille non assuré, auquel cas il sera effectué à compter du jour de leur admission à l'hôpital.

Si le coût des services contractuels dépasse la somme assurée au titre de cette garantie, le remboursement sera calculé sur la base du montant résultant de la division de la somme assurée par le nombre de jours du voyage.

EXCLUSIONS
Les éléments suivants ne sont pas couverts par cette garantie :

a) Les remboursements anticipés qui n’ont pas été communiqués à l’ASSUREUR et qui n’ont pas été effectués par ou avec son accord, sauf en cas de force majeure ou d’impossibilité matérielle prouvée.

b) Les pertes causées par la faute intentionnelle de l’ASSURÉ, du TITULAIRE DE LA POLICE, des BÉNÉFICIAIRES ou des personnes voyageant avec l’ASSURÉ.

c) Tout remboursement demandé dans les cas où le retour de l'ASSURÉ a eu lieu à la date prévue pour la fin du voyage ou après celle-ci.

d) Les maladies ou blessures qui surviennent à la suite de conditions chroniques ou antérieures au voyage (à l’exception de l’exacerbation ou de la décompensation d’une maladie chronique pendant le voyage) et le SIDA à n’importe quel stade de son évolution.

e) Les maladies qui sont traitées ou qui nécessitent des soins médicaux dans les 30 jours précédant à la fois la date de réservation du voyage et la date d’inclusion dans l’assurance.

f) Maladies mentales et dépressions sans hospitalisation ou qui justifient une hospitalisation de moins de sept jours.

g) Maladies ou blessures survenues dans l’exercice d’une profession manuelle.

h) Suicide ou maladies et blessures résultant d’une tentative ou causées intentionnellement par l’assuré à lui-même.

i) Traitement des maladies ou affections pathologiques causées par l'ingestion ou l'administration de substances toxiques (drogues), d'alcool, de stupéfiants ou par l'utilisation de médicaments sans ordonnance médicale.

j) Accouchement.

k) Grossesses, à l’exception des complications imprévisibles au cours des 24 premières semaines de gestation.

l) La participation à des paris, des duels, des crimes, des combats, sauf en cas de légitime défense.

m) Terrorisme.

n) Traitements cosmétiques, examens périodiques, cures, contre-indications aux voyages aériens, vaccinations, impossibilité de suivre le traitement médical préventif recommandé dans certaines destinations, interruption volontaire de grossesse.

ñ) Ne pas présenter, pour quelque raison que ce soit, les documents requis pour tout voyage, tels que passeport, visa, billets, carte d'identité ou certificats de vaccination.

o) Les accidents causés par les rayonnements provenant de la transmutation ou de la désintégration nucléaire ou de la radioactivité, ainsi que ceux résultant d’agents biologiques ou chimiques.

p) Pandémies.