Bedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1. - TECHNISCHE ORGANISATION DER REISE.

Die technische Organisation dieser Reisen wurde von Ultima Frontera, SL, CICMA nº 1197, C/ Francisco Gervás, 17 – 7º H – Madrid, mit CIF B – 82632944 und Eintragung im Handelsregister von Madrid (Band 15.261 – Buch 0 – Folio 1 – Abschnitt 8 – Blatt M-255612 – Eintrag 1) durchgeführt.

2. - ANMELDUNG.

Nach der Buchung ist eine Anzahlung entsprechend dem gewählten Produkt fällig. Der Restbetrag ist vor Reiseantritt zu entrichten. Der Zahlungsplan richtet sich nach den Geschäftsbedingungen der beteiligten Leistungsträger wie Fluggesellschaften, Hotels, Kreuzfahrtgesellschaften, Tauchzentren usw. Sie werden rechtzeitig über den Zahlungsplan informiert.

3.- PREISE.

Die in den empfohlenen Erlebnissen und Angeboten angegebenen Preise sind Richtpreise. Unsere Preise beinhalten alle als „inklusive“ aufgeführten Leistungen; alle anderen, in diesem Abschnitt nicht aufgeführten Leistungen gelten als nicht im Preis enthalten. Alle auf dieser Website angezeigten Preise basieren auf den aktuellen Kursen und dem entsprechenden Währungskurs, wie in der Rubrik „Preise und Angebote“ angegeben.PreisbedingungenDie Preise können aufgrund von Änderungen der Transport- und Unterkunftskosten sowie von Wechselkursschwankungen angepasst werden. Übersteigt die Preiserhöhung 8 % des Gesamtpreises der Pauschalreise, finden die Bestimmungen der Abschnitte 2 bis 5 des Artikels 159 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November Anwendung.

4. STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN.

Der Kunde kann jederzeit von den angeforderten oder vertraglich vereinbarten Leistungen zurücktreten und hat Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge, sei es der Gesamtpreis oder die bei der Registrierung geleisteten Anzahlungen. Er muss die Agentur jedoch für die nachstehend aufgeführten Posten entschädigen:

a. - Verwaltungs- und Stornokosten, ordnungsgemäß begründet.
b. Bei Stornierungen, die mehr als 10 und weniger als 15 Tage vor Reisebeginn erfolgen, wird eine Gebühr in Höhe von 5 % des Gesamtreisepreises erhoben. Bei Stornierungen zwischen 3 und 10 Tagen vor Reisebeginn beträgt die Gebühr 10 % und bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Reisebeginn 15 %. Nichterscheinen zum geplanten Abreisetermin führt zum Verfall aller gezahlten Beträge.

Aufgrund der besonderen Art dieser Reisen gelten für die meisten unserer Produkte sehr unterschiedliche Stornierungsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen im Voraus oder bei der Buchung anzufordern.

5.- STORNIERUNG UND ÄNDERUNGEN DER VEREINBARTEN BEDINGUNGEN.

Die Agentur kann vertraglich vereinbarte Leistungen nur im Falle höherer Gewalt oder aus anderen triftigen Gründen stornieren oder die vereinbarten Bedingungen ändern. Zu den triftigen Gründen zählen unter anderem:

• Fälle, in denen die Agentur trotz gebotener Sorgfalt aus Gründen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, nicht in der Lage ist, die vertraglich vereinbarten Leistungen zu erbringen.
• Wenn bei organisierten Reisen die in den Reisebedingungen festgelegte ausreichende Teilnehmerzahl nicht erreicht wird und die Agentur die Kunden mindestens 10 Tage vor dem Abreisetermin darüber informiert.

6. RISIKEN.

Ein Großteil der Programme von Ultima Frontera, SL ist auf Sporttauchen (in bestimmten Programmen auch technisches Tauchen) oder Outdoor-Aktivitäten ausgerichtet, die den direkten Kontakt mit Wildtieren beinhalten. Wir setzen voraus, dass jeder Kunde über die entsprechende Ausbildung und die erforderlichen Zertifizierungen (im Falle des Tauchens) für die sichere Ausübung dieser Aktivität verfügt. Viele dieser Reisen beinhalten einen hohen Abenteuercharakter und bergen ein höheres Risiko als üblich, da sie abseits der üblichen Touristenrouten stattfinden und mitunter direkten Kontakt zu potenziell gefährlichen Tieren in ihrem natürlichen Lebensraum beinhalten. Die Lage einiger Reiseziele erfordert die Nutzung unkonventioneller Transportmittel oder die Buchung von Flügen bei Fluggesellschaften, die Teil des [nicht spezifizierten] sind. Liste der Verordnungen der Europäischen Union.

Reiseverläufe und Programme können sich aufgrund unvorhergesehener Umstände ändern. Bei Programmen mit Tauchgängen liegen die Tauchplätze, die Anzahl der Tauchgänge und die Reiseroute stets im Ermessen des Kapitäns oder des verantwortlichen Tauchlehrers und richten sich nach den Seebedingungen, Wettervorhersagen, technischen Kriterien und der Erfahrung aller teilnehmenden Taucher. Bei Programmen zur Beobachtung von Landtieren oder zur Interaktion mit indigenen Gemeinschaften können diese Aktivitäten von den lokalen Behörden oder den Verantwortlichen des Nationalparks oder Naturschutzgebiets angepasst werden.

Jeder Kunde ist sich dieser Umstände bewusst und übernimmt daher diese Risiken und Verpflichtungen in voller Kenntnis der Sachlage und verpflichtet sich, die Verantwortung für mögliche Unfälle nicht Ultima Frontera, SL oder den verschiedenen Anbietern dieser Dienstleistungen zuzuschieben.

7. - VERANTWORTLICHKEITEN.

Ultima Frontera, SL haftet dem Kunden gegenüber für die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, unabhängig davon, ob diese von der Agentur selbst oder von anderen Dienstleistern ausgeführt werden. Dies gilt unbeschadet des Rechts der Agentur, gegen diese Dienstleister vorzugehen, stets im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des anwendbaren Rechts. Im Falle einer Vertragsverletzung hat der Kunde den Dienstleister und Ultima Frontera, SL unverzüglich, vorzugsweise vor Ort oder in jedem Fall innerhalb von fünf Tagen nach Reiseende, nachweisbar zu benachrichtigen. Für jegliche Ansprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Ultima Frontera, SL haftet unter keinen Umständen für Kosten im Zusammenhang mit Unterkunft, Verpflegung, Transport oder sonstige Kosten, die durch Verspätungen bei Abfahrt oder Rückkehr aufgrund von Wetterbedingungen, technischen Problemen, Streiks oder anderen Ereignissen höherer Gewalt entstehen.

8.- BÜRGERGESELLSCHAFT.

Der Benutzer wird darüber informiert, dass die Bürgschaftsgesellschaft, die die Risiken der vertraglichen Haftung und die Garantie gegen Insolvenz der Police 82464664 abdeckt, AXA, Seguros Generales, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros, mit Sitz in Calle Monseñor Palmer, 1 in Palma de Mallorca und Support-Telefon 91 111 95 43 oder 91 571 25 94 ist.

9.- PERSONENBEZOGENE DATEN.

Gemäß den Bestimmungen des spanischen Datenschutzgesetzes informieren wir Sie darüber, dass die erhobenen Daten in einer Datei unter der Verantwortung von Ultima Frontera SL gespeichert werden, um die Verpflichtungen aus unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu erfüllen. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch jederzeit schriftlich an folgende Adresse geltend machen: Francisco Gervás, 17 – 7ºH, 28020 Madrid, Spanien. Sofern Sie uns nichts anderes mitteilen, gehen wir davon aus, dass Ihre Daten unverändert sind und wir Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten zur Aufrechterhaltung unserer vertraglichen Beziehung haben. Wir bitten Sie außerdem um Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen (z. B. Fluggesellschaften, Hotels usw.), wenn dies zur Erfüllung dieses Vertrags erforderlich ist oder die Beziehung zwischen beiden Parteien verbessern kann. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Werbeinformationen, die für Sie von Interesse sein könnten, an die von Ihnen angegebene Postanschrift zuzusenden.

PREISBEDINGUNGEN

Alle angegebenen Preise sind Richtpreise und basieren auf einem Wechselkurs von 0,87 € pro US-Dollar sowie Doppelbelegung (sofern nicht anders angegeben oder im Falle eines Tippfehlers). Die Preise auf dieser Website wurden zuletzt am 17. Mai 2024 aktualisiert. Die angegebenen Flugpreise gelten für die Economy Class zum günstigsten Tarif; der Endpreis der Reise kann daher von der Verfügbarkeit dieses Tarifs für die gewünschten Reisedaten abhängen. Preisänderungen vorbehalten. Bitte fordern Sie detaillierte Informationen zu Ihrem gewählten Reiseziel an.

Die auf dieser Website dargestellten Programme und Preise dienen lediglich der Orientierung, da sich der endgültige Reiseverlauf je nach Abflugdatum, gewählter Fluggesellschaft, Flugfrequenzen am Zielort, geänderten Bestimmungen im Ziel- oder Transitland usw. ändern kann. Viele unserer Reiseziele liegen abseits der üblichen Touristenpfade, was bedeutet, dass die Anreise per Flugzeug oder Schiff aufgrund betrieblicher Einschränkungen zu bestimmten Jahreszeiten stark eingeschränkt sein kann. Für detailliertere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung.

Aufgrund der ständigen Schwankungen der Ölpreise können einige Kreuzfahrtgesellschaften und Fluggesellschaften kurzfristig Treibstoffzuschläge erheben. Bei manchen Kreuzfahrten müssen diese Zuschläge sogar an Bord bezahlt werden, ebenso wie bestimmte lokale Steuern, Hafengebühren oder Eintrittsgelder für Meeresschutzgebiete. Dies kann eine erhebliche Belastung für Ihr Reisebudget darstellen. Wir empfehlen Ihnen daher, die ungefähre Höhe dieser Gebühren und deren Anwendbarkeit im Voraus zu prüfen.

Die meisten unserer Unterwassererlebnisse erfordern Sporttauchen, in einigen Fällen auch technisches Tauchen. Für die Teilnahme ist ein international anerkannter Tauchschein erforderlich. Ebenso ist für die Verwendung von Nitrox, Trimix, Sauerstoff oder bestimmte Tauchgänge die entsprechende Zusatzzertifizierung notwendig. Kosten für diese Gase und Zertifizierungen sind nicht im Preis inbegriffen, ebenso wenig wie die Tauchausrüstung (mit Ausnahme von Flaschen und Blei), sofern nicht anders angegeben. Die in den Programmen enthaltenen Tauchgänge umfassen möglicherweise nicht alle auf dieser Website beschriebenen oder auf den Karten des jeweiligen Reiseziels eingezeichneten Tauchplätze. Einige der beschriebenen Gebiete sind sehr weitläufig, und um alle Tauchplätze zu besuchen, kann es erforderlich sein, mehrere kombinierte Touren zu buchen. Für genauere Informationen zu den für ein bestimmtes Programm geplanten Tauchplätzen kontaktieren Sie bitte unsere Reservierungsabteilung. Ungeachtet dessen kann sich der Reiseverlauf aufgrund unvorhergesehener Umstände ändern. Die Tauchplätze, die Anzahl der Tauchgänge oder die Reiseroute einer Kreuzfahrt liegen stets im Ermessen des Schiffskapitäns oder des für die Tauchgänge verantwortlichen Tauchlehrers und hängen von den Seebedingungen, den Wettervorhersagen oder der Erfahrung aller teilnehmenden Taucher ab.